За компетентно управление на организацията, трябва да се знае много статистика. Вместо това, хиляди безсмислени думи, емоционално вяра и убеждение, мениджърът може да погледнете числата, които обективно отразяват ситуацията и работата на персонала. Ефективност - е, преди всичко, за статистическа мярка. В тази статия, ние ще отидем за това как умело и бързо да го измери.
Основните компоненти на този индекс позволява да се определи ефективността на процеса по всяко организационно ниво. Те могат да се използват не само за оценка на дейността на дружеството и неговите дъщерни дружества, но също така и на отделните служители. Система KPI (ключ-ах-пиш) позволява висока точност за оценка на ефективността. Това ще спести време за вземане на решения и формулирането на бъдещи приложения. KPI също така ви позволява да се подобри и да се изгради компетентен система на заплащане на труда.
KPI от английски се превежда като "ключови показатели за изпълнение". За съставянето на система от показатели е необходимо да отговаря на редица изисквания. Първо, всеки индикатор трябва да бъде ясно описани и разбира, и не се припокрива с други показатели. На второ място, всяка норма или процент трябва да е постижимо в рамките на планирания период от време; С други думи, не се опитвайте да ролята на Икар, имате нужда от трезва преценка на реалната ситуация. На трето място, индикаторът трябва да бъдат разбрани и ще покаже някои организационна единица или процес. Четвърто, цифрата трябва да бъде в рамките на тези хора, които са изложени на своята оценка. Пето, показателите могат да отразяват дейността на цялата компания, която трябва да бъде споделена или частна и ще покаже работата на отделните дивизии. В последния случай те отразяват целта на тези единици, за да се измери точно ефективност. Този прост списък с изисквания ще избегнете най-често срещаните грешки и да се увеличи печалбата на организацията.
Ефективността на персонала, повлиян основно от желанието си да участва в изпълнението на задачата. За постигането на участието на персонала може да бъде или чрез компетентните нематериална мотивация, или чрез парични стимули. Затова опишете накратко как да се прилагат KPI система за формиране на заплатите. В началото, трябва да се създаде йерархия на нива, които работят конкретен проект. Така например, на първо място да се създаде продукт или услуга може да бъде главен изпълнителен директор, а вторият - на ръководството, а третият - редови работници. След това е необходимо да се определи изчисляването на показателите. Като правило, това се прави като се раздели печалбата на организацията в размер на разходите. Необходимо е също така да се направи системата за оценяване и бонуси в зависимост от това как е завършен окончателният проект. Например, 30% от извършената работа може да бъде направена оценка на "ниска топка", при който не бонуси такса. Ако извършената работа на 120%, съответно, той получава висока оценка. В зависимост от оценката на всеки служител в посочените по-горе нормативни нива на бонуси.
Не забравяйте, че ефективността - статистическа мярка, така че е необходимо да се разглежда икономически, статистически и математически литература.