Застрахователната компания "Северна хазна": отзиви от клиенти

Компанията е основана през 1993 година. Търговската марка "Застрахователно дружество Северна хазна", организационната форма - дружество с ограничена отговорност. Кратко име - UK "Северна хазна". Главният изпълнителен директор - Merenkov AV - ръководител на компанията от 1996 г. насам.

Информация за компанията

"Северна хазна" в състава му има 4 основатели са: главен изпълнителен директор Merenkov AV, Ufimkin А. Я., АД "Урал-въздух" и LLC "Инвест-Гарант"..

Уставният капитал (от 2012 г.) на 6,269,304 42 рубли. Рейтинговата агенция "Експерт RA" е възложил на фирма ниво на надеждност A III "Северна хазна". Това означава, че организацията разполага с достатъчно финансова стабилност, за да изпълнява задълженията си в близко бъдеще. При оценката на стабилността на компанията в дългосрочен анализ разкри зависимост от пазарните отношения и ситуацията в областта на застрахователните услуги. Ето защо, тя се възлага на третия нивото на надеждност в подгрупа А.

Това застрахова "Северна хазна"?

Застраховка организация "Северна хазна" застрахова физически лица, така и организации. Дейности на само 5 - е автомобилното застраховане, здравно осигуряване, имот, пътувания в чужбина и бизнес застраховка (рискове).

Различни програми са били осъществени в тези области. Общо предложи 17 продукти, които могат да бъдат закупени в офисите на компанията и застрахователни магазини.

Застрахователната компания "Северна хазна". Отзиви

Автомобилно застраховане - приоритет посока на дейност на всяко застрахователно дружество, в това число на клона на "Северна хазна" (Нижни Новгород). Отзиви на клиентите на 2 застрахователни продукти - "Хъл" и "ОТП" - много двусмислено. Има много доволни, че или не са повдигнати обвинения и не се получи при инцидент или тяхната застраховка твърди, всичко мина гладко. Статистика - нещо сухо. Ако се съди по нея, ¾ от клиенти, които имат сключен договор за застраховка "ОТП" или "MOD", получил неговия размер. Въпросът обаче е дали в пълна степен и в какъв период от време, те са произведени?

механизъм на плащане е един и същ във всички фирми. Застрахователната компания "Северна хазна" обратна връзка с клиентите чете, слуша тях и полага всички усилия за решаване на проблема за всеки отделен случай на недоволство. Но тя се свежда до два въпроса - забавени плащания и подценяване на размера, размерът на които много клиенти не знаят до последния момент. Защо ние говорим за механизма? Факт е, че след подаването на пълната гама от компанията съответните ценни книжа се назначи независим експерт за оценка на щетите. И това е размерът на плащането за "независим" експертиза е в по-голямата част от недоволството на клиентите и объркване.

Отзиви за "ОТП"

1-ви юли 2003 - в деня на въвеждането на задължителна автомобилна застраховка в Русия. Застраховка лиценз вече е получила с 10 юни на "ОТП" "Северна хазна". тъй Отзиви на клиентите са станали отпуск в големи количества. А те не винаги са положителни. Много застрахован получат необходимата пари в брой само след дълги проучвания, в които подсъдимият е застрахователната компания "Северна хазна". Преглед на плащанията и действията на застрахователя, следва да се отбележи, в повечето случаи отрицателни.

Има няколко основни области на недоволство:

1. Малките плащания.
2. Дълго време чака превод.
3. Отказ или приемане на предубедени експертиза за оценка на решенията, които може да се промени само ако съдебното обжалване.

Клонове на компанията "Северна хазна" (застраховане). Обратна връзка

Днес "Северна хазна" има офиси в 93 градове на Русия, със седалище в Екатеринбург. Основната цел на управление на дружеството - е да се повиши на територията на присъствие в районите, както и появата на нови офиси, през 2010 г. този много ярък пример (повечето отрасли отвори в даден момент). В допълнение, ръководството има за цел и на работниците и служителите в цялата клонова мрежа на много специфични цели:

1. Клиентът трябва да бъде изпълнено в пълно сътрудничество на всички етапи - от сделката да плащат застрахователни събития в зависимост от настъпването му.
2. Застрахователни клиенти на всички приходи - на равна нога с ВИП-клиенти, обслужвани от обикновените граждани.

Сред служителите на компанията държи голям процент от мениджъри по продажбите на застрахователни услуги, които се свързани с позиционирането на "аз" като застраховка магазин. Лидерството не е толкова изобилна. И ако се вгледате внимателно в класацията "Северна хазна", той веднага става ясно къде неблагоприятни отзиви.

Ето нещо, компанията се развива, така че парите на своите книги в осигурителните вноски не могат да бъдат пропуснати. Особено като се има предвид мащаба на дейност. Но парите все още се плаща, защото това е задължението на застрахователната компания. В действителност, клиентите често забавят плащанията, откъдето идва и разбираемо чувство на неудовлетвореност.

Защо е там се страхуват, или какво добро има в "наказание"?

По отношение на застрахователни програми, компанията се опитва да сведе до минимум базовите ставки за различните продукти. Провежда кампании за привличане на клиенти, организира освобождаването на собствената си публикация на застрахователния пазар услуги и тенденции. Наред с другите неща, организирана подкрепата часовник клиент на служебен телефон. Когато се обадите на клиента кол-център получи отговор на жалбата си за кратък период от време.

Застрахователната компания "Северна финансите" се обратна връзка с клиентите в реално време благодарение на вътрешния качеството на услугата. Ето защо, обективен преглед на дейностите могат да бъдат оставени като в интернет и по телефона. И между другото, всеки отрицателна обратна връзка или възмущение клиент не остава без отговор - служителите на компанията полагат усилия за решаване на проблема. Или се опитват да направят това, но най-важното - не пренебрегвайте застрахования.

Народна рейтинг

Мониторинг на всички видове ресурси, за да се оцени дейността на дружеството от страна на своите клиенти, които са паднали в инцидента показа същите проблеми - погасяване на дългове, намаляване на сумите и съдебни дела срещу Великобритания.

На скалата за оценка на застрахователните компании е около 2 единици. В този случай, като процент от около 25% от клиентите препоръчвам "Северна хазна" и е удоволствие да се работи с нея, а останалите 75% в по-голямата част да търси плащане само по съдебен ред. В този случай дружеството губи повече пари, отколкото в доброволното и своевременното осъществяване на плащанията. Ищците твърдят, допълнителните разходи, които Обединеното кралство в решението на съда не е в негова полза и принудени да плащат.

прощални думи

Решението за застраховка всеки получава според собствените си убеждения и преобладаващото мнение. Компанията "Северна хазна" - не е безнадеждно, тъй като тя заема позиция в класацията сред 400 застрахователни компании е стабилен в продължение на много години и никога не падна под 40-та линия.

През 2013 г. "Северна хазна" взе 32-то място. Стабилност - знак на умения, както знаете. Ето защо, всяка година на компанията, без съмнение, е по-добре, отколкото в миналото, повишаване нивото на обслужване. А финансови проблеми, които съществуват в момента, ще бъдат решени с дясното управление и да се съсредоточат върху подобряване. Безспорно.