Защо не идват пари за чантата "Киви"?

Пощенският портфейл "Kiwi" е често срещана форма за съхраняване на електронни пари. Изключително удобно е винаги да се запази известна сума за различни плащания по интернет. Някои сайтове работят изключително с този тип портфейли и в този случай не е нужно да избирате повече. Освен това, хората, работещи в сферата на свободното движение, често получават такси чрез тази система за плащане. Тяхната работа е ясно съгласувана, грешките в системата са минимални, а качеството на сделките на прилично ниво. Има много причини за използването на Kiwi. Но дори и тук има непредвидени обстоятелства. Какво мога да направя, ако парите не стигат до кивито? Нека разгледаме този въпрос по-долу.

Зареждане на чантата през терминала

Терминали "Киви" са широко разпространени във всички градове на страната ни. Интерфейсът им е съвсем прост във всяко отношение, разписката в сметката е бърза. Поради това използването на терминали е доста обичайно. Освен това не изисква карти или нищо друго. При попълване на "Kiwi" през терминала, потребителят трябва да помни едно ефективно правило. Ако не изпращате пари в чантата "Киви", тя ще ви помогне да намерите изгубено плащане. Не забравяйте да проверите транзакцията до момента, в който видите средствата по сметката! Ако не изпращате пари на Киви през терминала, на чека можете да намерите цялата необходима информация, а именно: номер на транзакцията, дата и час, номер на пощенска кутия, адрес и номер на самия платежен терминал.

Понякога, поради претоварване на мрежата, възникват забавяния. Ако не получите пари за Киви, просто изчакайте няколко часа. Самият терминал обаче може да е дефектен. В този случай погледнете в прозореца "Информация", презапишете информацията за собственика, адреса и номера на устройството. С тази информация се свържете с екипа за поддръжка, телефонния номер, който ще намерите там. Освен това уведомете, че парите за "Kiwi" не са преминали през терминал, намиращ се на конкретен адрес.

частен офис

Уверете се, че плащането е получено, но парите не дойдоха в чантата "Kiwi" поради натоварването на мрежата или поради други технически причини, но тя ще стигне до вас в близко бъдеще, възможно е с помощта на персонален кабинет на мястото на платежната система. Трябва да отидете в секцията "Помощ". След това намерете елемента "Търсене на плащане". В този момент ще ви трябва информация от чека. Въведете го в полетата за заявки и след това системата ще ви покаже състоянието на плащането. Ако плащането не е намерено, обадете се на службата за поддръжка за 24-часови безплатни номера.

Покани за подкрепа на операторите

Ако сте загубили, не сте запазили или не сте получили разписка за плащане чрез терминала, тогава единственият начин за намиране на плащане е помощното бюро на платежната система. В терминала или на официалния сайт намерете телефонния номер за поддръжка, се свържете с оператора и посочете същността на проблема. За да намерите плащането, ще ви трябва следната информация: личен номер на портфейла в системата, на която са били кредитирани средствата, датата и часа на записване, общата сума на плащането, адреса на терминала, през който сте извършили плащането, и номера на този терминал. Последният може да бъде намерен в информационната секция на самия апарат. Като вземете цялата налична информация от вас, операторът ще ви помоли да изчакате няколко минути и да потърсите транзакцията си. В по-голямата част от случаите, когато се свържете с бюрото за помощ, клиентите откриват пари и прехвърлят в чантата си.

Форма на лечение на уебсайта на услугата

Комуникацията с услугата за поддръжка не винаги е удобна за клиента. В такъв случай има специален формуляр за писмено обръщение към специалисти. На сайта Kiwi в секцията "Помощ" изберете "Обратна връзка". Въведете информацията си в полетата на предложения формуляр и я изпратете на модератора. Този метод на циркулация изисква много време. Отговорът може да бъде получен в рамките на няколко дни от датата на лечението. Ето защо е по-добре да не се опитвате да решавате неотложни въпроси чрез писмена форма, защото има телефонни оператори.

Посредници за попълване на сметка

В допълнение към официалните начини за директно попълване на сайта и терминалите на платежната система има възможност за взаимодействие с портфейла чрез различни посредници. В този случай първо трябва да се свържете с бюрото за помощ на трета страна, чрез която сте действали. Може би плащането никога не е достигнало до крайната услуга. Защо не идват пари за "Kiwi", ще трябва да се справят с посредник.

В ролята на такива посредници могат да действат като различни банки, които извършват парични преводи, терминали на платежни системи на трети страни, онлайн услуги за трансфер на средства. Също така често се използва изтеглянето на такива портфейли като "Kiwi", на свободна практика, работещи на безплатни интернет размени, чрез които се извършва изтеглянето.

Във всички тези случаи първо трябва да се свържете с посредническата служба за поддръжка. Вероятно транзакцията вече е създадена, но системата все още не е преработена. Когато кандидатствате, ще се проведе и вие ще получите парите си.

Правила, които ще помогнат да се защитите

За да се сведат до минимум рисковете и да не се задават допълнителни въпроси за това защо парите за Киви не са дошли, какво да се прави, е необходимо да се спазват няколко златни правила. Първата от тях вече е изложена по-горе: винаги пазете разписка за плащане преди да получите средства в личния си портфейл. Докато не видят получените пари - чекът е на достъпно място. Неговото отсъствие създава допълнителни затруднения при идентифицирането на плащането. Ако сте прехвърлили пари в портфейла си онлайн, отпечатайте разписка, прикачена към файла или изпратена до имейл. В екстремни случаи направете екранна снимка на транзакцията.

Второто златно правило е да поддържате чистотата и безопасността на работния си компютър. Редовно проверявайте за наличието на различни вируси и актуализирайте антивирусната база данни. В мрежата случаи на кражба на пароли и форми на пълнене от стационарни и мобилни устройства от злонамерени програми са доста чести. Ако не виждате плащането си в услугата за поддръжка, е напълно възможно парите да не идват на "Киви" поради вируси.

Третото правило важи и за интернет и електрониката. Проследявайте статуса и рейтинга на сайта, чрез които да провеждате операцията. Внимателно прочетете името. Измамници създават сайтове-партньори на известни системи с цел кражба на пари и информация.