Какво мога да очаквам от Clickavia? Обратна връзка от реални клиенти

Във времена на криза, хората винаги се опитват да купуват неща по-евтино. Това важи за всичко, дори за самолетни билети. Но цената винаги ли е оправдана? Мога ли безопасно да си купя пътя до желания курорт? Обикновено изключително ниската цена на полета поражда съмнения. Време е да разберете кои клопки се съхраняват от Clickavia. Прегледите на истински хора ще помогнат в това.

Каква компания

Clickavia е удобна интернет услуга, предлагаща избор и закупуване на самолетни билети в различни посоки. Дружеството е специализирано само в чартърни полети, тъй като те са много по-евтини от редовните полети. Освен това специалните отстъпки позволяват на оператора да продава места в самолети на дъмпингови цени. Това, разбира се, привлича купувачите. Цената на билета за един полет, да речем, от известен туроператор, ще бъде 4-5 хиляди повече, отколкото за него на Clickavia.

Можете да се свържете с компанията, като се свържете с мениджърите или като се обадите в телефонния център. Струва си да се отбележи, че подкрепата не работи денонощно, но само през делничните дни до девет вечерта. Обмислете това, ако трябва да се свържете с компанията, когато сте в друга държава. Стотици туристи успешно купуват билети за Clickavia. Повечето отзиви оставят само отрицателни коментари.

Измамени надежди

На форумите можете да намерите много истории на хората за това как не могат да излязат на летището навреме, как компанията не е върнала пари, не е успяла с билети и т.н. Измамни надежди за дългоочакваната почивка, сълзите на децата и нервите на родителите им. И как реагира Clickavia? Те продават самолетни билети, но носят ли отговорност за действията си?

Съдейки по отговорите, не си струва да чакаме компенсации или дори извинения. Ако се случи, че когато стигнете до летището, няма да сте сред пътниците, няма да има място или полетът ви ще бъде в един ден (и не сте били предупредени), тогава всички ваши опити да се свържете с поне една от "Klikavia" , Рядко отговарят на обажданията, особено по отношение на спорните ситуации. Мненията на хората, които някога са закупили онлайн билет, се сливат в едно: Clickavia - измама.

За това как се губят клиентите

Всяко самоуважаващо се служение ще бъде отговорно за отрицателните ситуации, които могат да се случат по всяко време. Не е тайна за никого, че полетите често са счупени, забавени по някаква причина. И пътниците, които вече пътуват до летището или се надяват да заминат, трябва да съобщите за тази информация предварително.

Най-трудното за всяка компания (независимо от каква дейност) е да спечели уважението на клиентите. И ако някога някой купи продукт, той е доволен от него, той ще дойде в компанията отново и отново. Постоянните клиенти трябва да се грижат два пъти повече, защото само чрез тях се печели образа и славата.

Но това понякога е забравено в Clickavia. Ревюта на чести случаи показват, че компанията забравя да предупреди пътниците за смяната на полета или да отложи датата на заминаване. Това се случва дори по пътя към летището. Представете си ситуацията. Вие сте с деца (две или три - няма значение) сте сигурни, че вече ще се насладите на бреговете на лазурното море някъде на юг. Събирате куфари, опаковате неща и сте уверени, че вашите билети са резервирани, отидете на летището. Но по пътя, представителят на Clickavia ви призовава и ви информира, че вашите билети са анулирани. Това, за съжаление, беше и не веднъж. Други туристи дори са имали такива, че двойката е трябвало да лети с различни полети, тъй като компанията е резервирала места в различни самолети.

Вярвайте или не вярвайте

Когато прочетете мрака на отрицателната обратна връзка, надеждността на компанията явно не се увеличава. Но по-често това е точно обратното. Чрез закупуване на билети на clickavia.ru, отзивите могат да бъдат намерени положителни. Според клиентите успешни случаи все още се случват. На форумите пише, че купуват билети повече от веднъж и всичко вървеше без никакво влияние. Те пишат, че дори след потвърждаване на поръчката и изтегляне на пари, авиокомпанията не потвърди поръчката и всички средства бяха върнати на банковата карта на клиента.

Но има и истории, при които пътниците, които никога не са успели да отлетят, трябва да отидат в съда, за да върнат кръвта си. Мъжете и жените, които пишат ревюта, са сигурни, че никога повече няма да преследват евтини билети и да ги купуват от съмнителни компании. Clickavia продава само чартърни полети, те са по същество агенти и понякога е трудно да се получи истината от тях. За да вярвате на компанията или не, зависи от вас.

заключение

Е, Clickavia определено не е от типа фирма, която ще се грижи за репутацията и ще направи всичко възможно, за да угоди на своите клиенти. Макар да съществува от известно време - от 2008 г. насам, тя не заслужава доверие. Съжаляваме, че измамите и измамите се срещат много по-често, отколкото успешните случаи на закупуване на билети. Можете да кажете много добри неща за Clickavia. Прегледите развалят всичко. И това е мнението на истински хора, а други го слушат. Това е пример за всички останали компании, без значение какъв вид дейност, работа за хора, а не за вашата печалба.