В началото бизнесмен: на обхвата на услугите.

Изборът на вашия бизнес се определя до голяма степен от икономическата перспектива на дадена дейност. Амбициозните предприемачи трябва да обърнат внимание на бързо растящия сектор на руската икономика - сектора на услугите.

Услуги - набор от дейности, насочени към производство и продажба на услуги на населението.

От края на деветдесетте години се е променило отношението на държавата към производството и предоставянето на обществени услуги. С течение на годините, значително увеличен делът на услугите в БВП, но все още изостава от Русия за параметрите на страните в Европа и Съединените щати. По този начин, икономиката на САЩ понякога се нарича като услуга, тъй като делът на услугите в БВП на САЩ е 77%.

В допълнение, сектора на услугите играе важна роля в областта на заетостта на населението. Производството на услуги, в някои случаи, не се нуждае от голям инвестиционен капитал и гарантира създаването на работни места, икономическа стабилност. В други случаи obespechivet подобряване и развитие на индустрията.

Днес, на обхвата на услугите значително подобрено, въвеждане на нови технологии и съвременни форми на обслужване и взаимодействие с клиентите, повишаване на стопанска дейност и конкуренция между компаниите за услуги.

Класификация и описание на услугите варира в зависимост от избраните критерии. Въпреки това, можете да изберете някои, които дават представа за тази форма на бизнес, както сектора на услугите.

Според критерия за "нуждите на населението": услуги за производството на материални стоки (лични услуги, транспорт, комуникации), производството на културни стоки (образование, наука, физическо възпитание и спорт, изкуство), производство в социалния сектор (услуги, здравеопазване, търговия).

Според критерия "осезаемост - недосегаемост" Lovelock акценти:

а) услуги, които са осезаеми действия, които са насочени към човешкото тяло (здраве, спорт и туризъм, кетъринг, транспорт, салони за красота и фризьорски салон, и т.н.);

б) услуги, които са осезаеми действия, които са насочени към други физически обекти (камиони, ветеринарни услуги, ремонт и поддръжка на оборудване, лични услуги);

в) услуги, които са нематериални дейности, насочени към човешкото съзнание (медии, информация, образование, културни институции);

ж) услуги, които са нематериални дейности с нематериални активи (застрахователни, банкови, юридически услуги, и т.н.)

Според критерия "икономически значими цени" са разделени на пазара (транспорт, търговия, образование, здравеопазване, домакинство, финансово посредничество и т.н.) и непазарна (наука, безплатно образование и медицина, защита, контрол)

По критерия за "обект на услуга" на ЕС разпределя три вида: а) за потребителя (ремонт на автомобили, салони за красота, кетъринг, гостоприемство и т.н.); б) за бизнес (юридически, одит, консултации, информация, компютър, търговия на едро, и други); в) за потребителите, така и на бизнеса.

Необходимо е да се обърне внимание на този фактор в развитието на услуги като географско местоположение. Всеки регион, защото на природни и етнически му форми poredelenny набор от потребителски услуги. Трябва да се отбележи, че въпреки това, обемът на платени услуги в Русия се е увеличил значително през последните години.

Така че, ако сектора на услугите - окончателният избор на начинаещ бизнесмен, тогава трябва да бъде под формата на някои специфични услуги. Услуги се произвеждат и потребяват едновременно, така че продажбата им зависи от pesonala квалификация. Те са нематериални, толкова важни за икономическия растеж на компанията е доверието на потребителите. Има трудности при разпределянето и абонаментни счетоводни услуги.