Какво става, ако телефонът не работи MGTS? Адреси и телефонни номера MGTS техническа поддръжка

Едва ли може да се намерят хора сред употребяващите фиксирани линии, които са имали не да се занимава с прекъсвания в телефонната линия. Причините за възникването на подобни ситуации могат да бъдат доста ". Са били повредени електропроводи" от банална "дефектен телефон" към по-глобални

Ако телефонът не работи MGTS (Moscow City телефонна мрежа), вие трябва да разберете първо какъв е проблемът и къде се намира: в апартамент (къща), или в него. Например, ако жицата е повреден от домашни зъбите, не забелязвам повреда е невъзможно. Вярно информация ще помогне за бързо решаване на проблема с обръщение в контакт средната линия. В тази статия ще обсъдим актуален проблем за много клиенти, "телефон не работи MGTS - къде да се обадя"

Как да съобщим за проблеми с връзката с оператора?

Има няколко начина да се свържете с доставчика на услуга за консултации и докладва за проблема, но първо трябва да се извърши независим анализ. Това ще позволи на консултанта да докладват подробностите на линията на подкрепа и значително ускоряване на процеса на коригиране на трудности. Ако не работи MGTS телефон, но е възможно да се обадя от друг телефон, например, от работа или от семейството и приятелите си, трябва да наберете следния номер: 8 (495) 636-03-63.

Връзка на контактния център от мобилен телефон

Ако няма възможност да се обжалва пред стационарен телефон в подкрепа, винаги можете да използвате мобилния си притурка за изпращане на информация за проблемите с наличността на контролера. Набирайки 0636 от вашия смартфон, можете да се свържете и с кол център служител. Моля, имайте предвид, че екипът за поддръжка работи денонощно, без празнични и почивни дни. По този начин, можете да се свържете с нея, веднага щом разберете, че телефонът ви не работи MGTS.

След като се свържете със специалист трябва да бъде информиран най-много информация, известен на потребителя. Служителят ще съветва и да се опита да помогне на разстояние, освен ако, разбира се, ние не говорим за механично предаване на повреда линии. Ако искате да се обадите на капитана, потребителят може да кандидатства за майсторски услуги. Препоръчително е при кандидатстване за да оставят своите контакти, които могат да се свържат с обаждащия се да посочите допълнителни данни.

Който извършва ремонта?

Така че, ако в хода на телефонен комуникация с линията на подкрепа на служителите, за да се реши проблемът не е възможно, е необходимо да направите заявка за предизвикателство да овладеят. Трябва да се отбележи, че тези работи се извършват изпълнители (партньори MGTS), което означава, че разходите за услуги и ниво на качеството може да се различава значително не само в различни райони на града, но в рамките на няколко къщи. По този начин, ако някой познат разкритикува компаниите, които не означава, че служител, който ще дойде при вас, при поискване, то ще бъде лошо да си вършат работата.

След получаване на заявление за ремонта на компанията се съгласи да визитата на капитана на клиента. В уречения час пристига специализирани области на Дружеството за целите на диагностиката, премахването на съществуващите повреди, както и набор от дейности. Първо, той започва да се анализира къде е проблемът идва - в апартамента или извън него. Ако невъзможността за използване на връзката в нормален режим, свързан с действията на клиента, като например счупени или пукнати телефонен кабел, специалистът ще бъде в състояние да се движите на разходите за услуги, както и премахване на счупване ще се финансира от абоната. Както бе споменато по-рано, че всичко зависи от фирмата-изпълнител. Цените могат да варират в зависимост от ситуацията. Ако проблем с комуникацията с клиента е извън апартамента, цената на отстраняването й ще бъде за сметка на дружеството на доставчика на услуги.

Адреси MGTS офиси за физически лица

Ако не работи, стационарен телефон (MGTS), както и подкрепа за връзка с клиентите се провали, винаги можете да отидете на всеки офис на доставчика на услугата. Разбира се, за разлика от линията на подкрепа, която работи 24/7, офиси MGTS имат определен график. Ако работно време не отговарят на вас, тогава ще трябва да се свържете с обслужване на клиентите с въпрос, защо не работи MGTS телефон (където да се обадя, контактите бяха дадени по-рано).

В Москва и Московска област във всички действащи 24 офиса - във всеки от тези служители ще бъдат в състояние да консултира клиентите си (както физически лица и корпоративни клиенти) и да отправи искане за свикване на майстор техника,. Моля, имайте предвид, че можете да изберете в офиса на MGTS на сайта под "търговски и сервизен център." За всеки отдел, посочени тук:

• точния адрес;
• позиция на картата;
• Период на работа (включително график за работа по време на празници);
• офис натоварване.

Абонатът трябва само да изберете бранша, в който можете да направите заявка за повикване към специалист и да получите качествени съвети.

Когато се свързвате с офиса забравяйте да донесе доказателство за самоличност. Ако договор за услуга, не е предназначена за вас, с паспорта си, трябва да сте абонат присъствие.

Адреси MGTS офиси за юридически лица

Ако проблем с комуникацията настъпили в корпоративния клиент, дръжката трябва да бъде във всеки от петте служби: Арбат, Вернадски проспект, пролетарски, Зеленоград, Timiryazevskiy - те са служили като физически лица и корпоративни клиенти. За да видите информация за офисите, на интернет страницата в същия раздел трябва да маркирате на "за корпоративни клиенти." За офиси, същата информация е на разположение - на графика, мястото на претоварването картата и офиси.

заключение

В тази статия, ние погледна доста спешен въпрос: "Не работи MGTS телефон, където да се оплаче?" За клиенти MGTS има няколко възможности за лечение: по телефона (и да се свържа с оператор може да бъде както на мобилни и стационарни устройство) и от офис персонал.