Невербална комуникация - видове и примери

Какво обикновено имаме предвид под думата "комуникация"? Свържете се с нас с приятни хора, на обмена на информация, взаимодействие. В момент, когато всяко действие трябва да се ползват и печалба, все по-често се говори за факта, че съобщението трябва да бъде "продуктивни". Това означава, че всеки акт на комуникация има цел, и трябва да се обмисли не само за да я постигнат в подготовка за важен разговор за това, което ще кажа, но също така и невербална компонент, който е езикът на тялото, поза, облекло и място по отношение на събеседника. По-долу ще разгледаме какво представлява невербалната комуникация и от които тя е съставена от знаците системи.

Невербалната комуникация - на невербалното поведение, комуникация, която използва жестове и други знаци. Това е начин да "каже без думи", а понякога и тялото ни "говори" за нас, че ние не може да се реализира в пълна степен. Тази комуникация се осъществява, дори и когато няма разменени реплики. Има различни начини, по които се категоризират видове невербална комуникация. Един от тях е със следните знаковите системи:

1. оптично-кинетична система. Това включва израза на лицето и тялото ни език. Очевидно е, че като цяло подвижността на отделните части на тялото (ръце, лице) предава емоционален събеседник и реакцията обикновено допълва и засилва в резултат на неговите контактни информационни думи. Описани подробно недоразумения, произтичащи от неправилно тълкуване на жестове, например, различни култури. Тя се простира и да каже какво жестове могат да бъдат разбрани, че в действителност в съзнанието на вашия "колега" по този въпрос и се публикуват много книги. Въпреки, че на носа не може да се надраска от лъжец, и алергията, наблюдателен страна не може да се възползва от този компонент на вниманието. Основната грешка, направена от много хора, които тепърва започват да се разбере науката за "четат" жестове - за лечение на всеки един от тях поотделно. Подобно на други знакови системи, които съставляват невербална комуникация, система от знаци и жестове, способни и, напротив, да отслаби думите действие.

2. paralinguistic, извънезиковата система. Те го допълнят чрез използването на инструменти като тон на гласа, игрище, на скоростта на говора, смях, и пауза в разговора. В писмена кореспонденция, например, в интернет, където събирането на тези средства е ограничено, използвайте така наречените емотикони. Говора единици те не са, но се изясни значението на съобщението се предава; Важен е фактът, че те са международни.

3. Условията на комуникативния процес, пространството и времето. Това също е важен компонент на положението на комуникация. Начинът, по който двете страни са разположени един спрямо друг, изразяват тяхното доверие и внимание един към друг, а в началото на разговора може да даде тон за целия разговор. Следователно един такъв фокус е върху където начело на масата, а когато организирано място за посетители; как да седне, участниците в преговорите. Невербалната комуникация и сумата от такива неща, като придържане към приети в дадена култура, норми дистанция между събеседниците. В много страни, които не са твърде близки приятели, това разстояние трябва да бъде намалена до 40 см, или вместо това се доверите събеседник само се чувстват враждебност. И подчерта специален клон на знанието, занимаващи се с проблемите на времеви и пространствен организация на комуникация - това е proxemics. Това подчертава, по-специално, и специфични пространствено-времеви характеристики на специфични ситуации (chronotopes - термин АА Uhtomoskogo). Например, той е добре познат ефект на "подвижен спътник", когато непознати хора са особено откровени един с друг.

4. При контакт с очите. Колко успешно развива невербална комуникация, до голяма степен зависи от това колко често и колко дълго страни гледат очите на другия. Това контакт с очи (или липсата на такова) ни помага да разберем дали партньорът е заинтересован от разговора, тъй като тя е отворена за диалог.

Можем да кажем, че невербалната комуникация, притежаващи изброените знакови системи, е в състояние да изрази по-пълно смисъла на гласовото съобщение. Въпреки това, има важно условие: всички участници за комуникация трябва да използват общ "език" на кода. Но изборът на герои, предмети, като думи в речта, е трудна задача. Тя многократно се опита да реши, например, К. Bordvistl или П. Екман. Въпреки това, невербалната комуникация е неразривно свързано с речта, допълване и дори да го замени, и познаването на неговите компоненти помага да се изгради правилно комуникация за ежедневни и работни задачи.