Analog JivoSite: LiveTex, SiteHeart, Говорете-Me. Какви онлайн консултант е по-добре?

Чували ли сте някога за чат стаи онлайн консултация? Ако отговорът е да, тогава шансовете са, което търсите аналог JivoSite. Когато за първи път чувам за тази услуга, но искате да стартирате вашия сайт, а след това да научат за това, което трябва. Това е не само голяма помощ, но също така е полезен инструмент за ресурса.

Какво е това?

Така че, за да тайнствени думи не могат да опишат това, което е вид услуга, е по-лесно да се обясни с пример. Заповядай на един от сайтовете, за да купуват стоки. И изведнъж имате въпрос. Имате няколко възможности за решаване на този проблем. Можете да се обадите на консултанта, като го напишете имейл, или да използвате онлайн консултант на услуги.

Този прозорец, който обикновено се появява в десния или долния ляв ъгъл. Ако са повече от 30 секунди (средно) в даден сайт, а след това се появи този прозорец. Вие ще имате възможност да се говори с един съветник в чата.

облага

Всеки аналогов JivoSite (включително услугата) - полезен инструмент за ресурса. Статистиката сочи, че той помага за увеличаване на продажбите. Това се дължи на факта, че потенциален купувач, така че много по-лесно да се отговори на въпроси и да изясни всички аспекти.

Повечето от най-големите онлайн магазини, както и малки компании се опитват да се постави на страницата си в интернет чат. Това се дължи на една положителна тенденция. Най-много потребители се доверяват на сайта повече, ако има такава онлайн консултант.

умение

Всеки платен или безплатен аналог JivoSite изпълнява набор от стандартни опции. Най-често разговаря различен вид и подобрени възможности. Но обикновено те осигуряват:

• онлайн комуникация с клиента (и двете от робота, и за сметка на реални служители);
• събиране и анализ на информация за потребителя (кратко аналог на "Google Анализ", което насочва към мястото, където е дошъл посетителят и къде се е намирал);
• оценка на работниците и служителите (всички текстови съобщения се записват, което дава възможност да се учат от ефективността и компетентността на консултанти);
• разпределение на товара върху онлайн оператори, които не съобщение е оставено без надзор за дълго време.

Както бе споменато по-рано, има платени и безплатни версии на онлайн консултанти. Ако не искат да плащат пари за такъв инструмент, да бъдат подготвени за границите. те обикновено се отнасят до броя на консултанти, диалозите. Докато тя може да бъде наред и безплатен вариант за малки магазини. Също така имате възможност да изпробвате чата на сайта си: да се види как външния му вид е комбиниран с интерфейса.

JivoSite

Преди да се намери аналог JivoSite, трябва да знаете, една от характеристиките на онлайн консултант. Не е трудно да се отгатне, платената версия. Той има възможност да се освободи монтаж на 5 оператора, но с някои ограничения. За да се гарантира пълна експлоатация, ще трябва да плати средно по 500-600 рубли за един консултант.

Най-вероятно, често са посрещнати тази опция чат. Изглежда просто и не много се откроява на фона на интерфейса на уеб сайт. Стандартно изпълнение, представено в тъмно сиво и зелено. Топ аватар е служител и неговото име с фамилното име. По-долу, чат и поле за въвеждане на текст.

На функциите има много полезна информация. Например, вие не може просто да пиша с консултанта, но да му се обадя директно от чата. Що се отнася до това колко сте онлайн, то автоматично се появява на екрана. Има опазване кореспонденция проектиране и монтаж. Интересното е, че операторите могат да видят текста на посетителя, преди той да я изпраща.

Също така това ще цялата информация за това къде се намирате, който търси сте се преместили и къде се намирате. оператори диалози изпратени на корпоративната електронна поща. Клиентът може също да направи оценка на изпълнението на служителя.

SiteHeart

Друг аналог JivoSite Shareware. Има възможност за издаване на 300 разговори на месец. Ако имате нужда до 1000, а след това ще трябва да платите $ 6. Ако до 3 хиляди - $ 15 000 до 10 - 40 долара.

Прозорецът на онлайн съветник не е много привлекателна. Това е малко голям и твърде проста. Показан в червено. След извършване на известно време онлайн вие ще получите съобщение от бота. В този вариант на услугата не аватари консултант и името му. Там е просто съобщение от SiteHeart. Отзиви за този дизайн не е много добро. Не всеки харесва тази простота.

Основните функции на мнозина. Ако има въпроси, които често се появяват на сайта, можете да зададете робот реакция. Възможност да се приемат плащания чрез чат. Ако роботът не остава коментар, или да влезе сложен въпрос, а действителната или служителят е свързан автоматично.

SiteHeart равномерно разпределя натоварването на консултанти. Има автоматично затваряне на диалога, ако посетителят не реагира по никакъв начин. Има оценка на точността на бот да отговори, както и формирането на докладите.

LiveTex

Това е още един платен аналог JivoSite. Вие ще имате възможност да се възползвате от тази услуга до две седмици. Така ще можете да тествате работата му и погледнете външния вид. Основният лихвен процент ще ви струва 7000 рубли в продължение на 3 месеца. Лек версия през това време ще са необходими 4200 рубли.

Външно, прозорецът изглежда добре. Налице е проява на аватар консултант и името му с фамилното име. Също така, можете веднага да се оцени качеството на обслужващия персонал. Чат е декорирана в синьо и бяло. Можете да прикачите файлове и да използвате емотикони.

Тези, които вече имат popolzovavshis чат LiveTex, остави положителни отзиви. Има една конзола, която ви позволява да гледате вашите данни събеседник персонал и клиент. Можете да запишете съобщенията, създаване на отчети и анализ на статистически данни. Има автоматична покана за посетителя. Ако консултанти са заети, то ще получите съобщение на потребителя. Има отделен чат за оператори и възможността за персонализиране на дизайна на интерфейса.

Говорете-Me

Друга голяма услуга, която може да ви бъде помощник. Говорете-Me изглежда добре. Лесно е да се свърже само с няколко кликвания. Ние просто трябва да си създадете профил, поставете оператор, за да се определи ресурс кода, за да копирате и поста на уебсайта. Налице е пробен период, за да видим дали ще се побере това chatik. Също така на разположение е безплатен ограничена тарифа. Платено ще ви струва 300 рубли на месец.

Говорете-Me - многофункционална услуга. Той работи с автоматична покана, която ту диалог на клиента. Също така има опция за преглед на всички посетители, които сега са на вашия сайт и да изберат събеседник. Има и пълна информация за всеки от тях. Можете дори да помогне на клиента, като го водене в каталога на стоки.

данни

Безплатен консултант не е толкова много. Те са с ограничени функции, така че не винаги се поберат онлайн пазаруване. Разбира се, ако имате малък сайт, може да искате тази опция е идеална, например, BHelp и Pr-мен. Но всички, които имат големи компании, се препоръчва да си купите изплаща в чата. В допълнение, винаги има възможност да издава безплатно пробна версия, за да се тества и да реши.

Между другото, можете да си купите на промоция кода на Internet JivoSite за 31 дни безплатно ползване. Нейната лесно да се намери ресурс с отстъпки и промоции. Вариант е подходящ само за тези, които искат да се опита и да видим, ако иска изобщо към сайт, такъв инструмент.