"Bitriks24" - какво е това? Описание, свързване и настройка

Доста от хората, участващи в бизнеса, може би знае за кандидатстване "Bitriks24". Какво е това? Защо е необходимо?

обща информация

Приложение "Bitriks24" е система за контрол и автоматизация на отношенията с клиентите. Тя може да се използва не само за големия бизнес, но също така и по отношение на малките и средни предприятия. Като част от статията ще бъде оценена както положителни, така и отрицателни аспекти на системата. Така че нека да се определи какво се използва и какво представлява "Bitriks24".

Бизнес автоматизация на процесите и оптимизиране на взаимодействието на заетост на персонала на предприятието - толкова кратко можете да характеризират тази система. Това е огромен корпоративен портал, който се опитва да покрие почти всичко, което е възможно. Тук можете да намерите на функциите на социалните мрежи, за изграждане на проекти, преговаря задачи, управление на персонала и да се направи много други неща. Всички нови потребители са поканени да помогне много полезно ръководство. Той няма да бъдат разглеждани, тъй като е извън обхвата на тази статия.

използвате тарифа

Четат за кандидатстване "Bitriks24" прегледите, е трудно да не се забележи , че сред отрицателен често прескача този параметър и необходимостта да не забравяйте да си купите системата. За съжаление, използването на безвъзмездно не е предвидено. Има два основни варианта:

• закупуване на опаковани решения;
• Работата в облака.

В първия случай тя е придобила отделно копие на софтуера за инсталиране на вашия собствен сървър. Работата в облака включва използването на нуждите на предприятията, предлагани от мрежови ресурси. Свързване с "Bitriks24" в този случай може да се извършва навсякъде по света, ще бъде само в интернет.

Ако се запознаете с възможност за избор, който присъства на официалния сайт, вие ще забележите, че има и безплатен план. Но не се радвайте прекалено скоро - това е повече маркетингов трик , отколкото могат да се използват времето за работа. Важно е да се разбере, че предложената многоцелеви цялата корпоративна система, така че не е изненадващо, че е необходимо да се плати.

Първоначална инсталация

Така че, ние вече знаем какво "Bitriks24". Как да се използва тази система, сега в бизнеса ще разберат са. Така че, първо трябва да стартирате работното пространство. В резултат на това ще бъдат показани на общи инструменти на портала. Първоначално представени следните компоненти:

• комуникация;
• моята кола;
• цели;
• календар;
• лента.

Много хора във връзка с това се чудех. Подобно, има работно място заявление "Bitriks24", входът е само по себе си не е система за управление! Къде е той? Не се притеснявайте, ние ще разгледаме с него. Трябва да се отбележи, че първоначалната потребителя се показва списък с функции. И само тогава може да влезе в системата.

вещи

По този начин, потребителят работи приложение "Bitriks24". "Какво е това?" - първият си мислеше. Но с течение на времето, с всички възможни лесно да се разбере. Този подход има дружеството и положителните и отрицателните страни. Първият от тях е фактът, че потребителите са много повече, отколкото са планирани, така че можете да разгърне с пълна сила. Първоначално той предизвиква истинско възхищение. Но с течение на времето идва разбирането, че наличието на голям брой ненужни средства затруднява движението и човешкия труд в системата.

В допълнение, наличието на допълнителни функции винаги изисква ресурси. И това въпреки факта, че те не се използват! Проблемът на системата е фактът, че премахване на излишните средства е изключително трудно. Тя е само от програмистите, които се специализират в "Bitriks24". Какво се има предвид, за средния предприемач? Ако искате да се промени системата за контрол, за да отговарят на вашите специфични нужди, трябва да се бръкне над допълнителна експертиза.

възможности

Но, разбира се, се счита, че основното предимство на системата за контрол - това е възможност. Така че, не се фокусира толкова върху продажбите и работа с клиенти на предприятието, а по-скоро за други задачи. Някои от тях са признати като необходими и изключително полезна, за други това е боклук. Но ако прочетете за "Bitriks24" мнения, често е възможно да се отговори на жалби, че в такива случаи, нерационалното използване на човешкия труд.

По този начин потребителят постепенно разпръсне усилията си, когато той започва да работи с различните възможности, които се предлагат на системата. И това, за какво и да си купи "Bitriks24" постепенно избледнява на заден план. И вместо да продават на потребителите започва да се съхраняват файлове, пишете съобщения, да експериментират с работа опции за контрол на работно време за служителите си, и така нататък. Ето един недостатък, според хора, които имат "Bitriks24". Тези процеси, разбира се, могат да бъдат сведени до минимум, но да се избегне напълно ги е малко вероятно да се случи.

За софтуера, за да постави в една дума

Помислете за прилагането "Bitriks24" (какво е това и как работи) никога не е на неефективни и на малка стойност. Но тя ще се съсредоточи върху не на целия комплекс, както и пряко контролира системата. В края на краищата, продуктът "Bitriks24" може да напише книга. И ние сме ограничени от размера на статията. Така че, в началото трябва да се отбележи, че "Bitriks24" - пълноправен портал. Тя предоставя възможности за обикновените потребители и администратори. От съществено значение е, че приложението "Bitriks24" трябва да бъде опитен човек, който разбира какво прави. В крайна сметка, преди администратора, той ще коригира програмата си струва голям брой въпроси, които трябва да се отговори.

крайния резултат и неговото качество е до голяма степен зависи от това как да се определи дали самите клиенти, за които те се нуждаят от система и как тя ще работи. Ето, там е модула, отговаряща за документа. Разбира се, тази функция е полезна. Но преминаването към електронен документ изисква значителен период от време, усилия и ресурси. Независимо дали предприятието е готов да го прекарате? Или може да изключите тази функция? Но рано или късно (то се случва да) се наложи да го използвам. И какво, а след това да я активирате отново?

Структурата на работата

Да се обърне внимание на работата на управлението на продажбите. Как се случи това? Последователността на действията по време на процеса на продажба изглежда така:

1. Системната получи заявка, че някой иска да направи покупка. Той, както и получените данни за контакт на клиента (но потенциално) да бъдат регистрирани и безплатно продавачът получава известие от него. Това може да се използва като самата система и електронната поща.
2. Създава потенциал сделка. На нейна основа формирана сметка, който се изпраща заедно с офертата.
3. След получаване на съгласието на клиента и сключването на споразумението, контактът е създаден.
4. Въз основа на данни от точка 3 е направена за продажба във вътрешните документи, корабни продукти и извършване на плащането.
5. Сделката се затваря.

Как се осъществява?

За да отговорим на този въпрос нека да разгледаме съдържанието на управлението на работно място. Като част от процеса на продажба за интереса ние предлагаме три точки:

• Потенциални клиенти. Сред тях са хора, които все още не са клиенти, но вече са показали определен интерес към компанията и нейните продукти или услуги, за да предложи толкова много, че той реши да напусне своите данни.
• За контакти и компании. Това включва тези хора и организации, които са в процес на обработка. Това означава, че тяхната цел е изпълнена.
• Потенциал сделка. Тя може да бъде създаден на базата на отделните клиенти или контакти.

Като цяло, за изпълнение на процеса на продажба може да се използва някой от тези елементи. Основният въпрос е, какво ще стане ако това е необходимо да попълните (т.е. каква информация, посочена в информационните блокове). За да настроите системата, практиката на покани експерти, които работят по организационни въпроси. Така например, те често се препоръчва да се извърши разделяне на този принцип:

1. Потенциални клиенти. Хората, които се интересуват от дейността на дружеството, но все още не са закупили нищо.
2. Контакти. Хората, които имат нещо, придобити или са в процес на купуване.
3. Company. В същото като това на контактите, но вече на нивото на юридически лица.

Отзиви

Който идва на логически край на една статия. Това, което е приложение "Bitriks24" се счита. Но трябва да се отбележи, че при вземането на решение да прилагат тази система на контрол е необходимо да се подготви добре за тази стъпка. По този начин, според потребителите, трябва да решите кои функции на предприятието могат да се прехвърлят към "Bitriks24", за да се улесни последвалата работа. Това може да бъде и отчитане, както и установяването на комуникация между различните отдели или просто изготвянето на единна система за графици. Хора като това, можете да добавите отделен модул за управление от времето на персонала.

Но, както вече бе споменато по-горе, всички тези проблеми е необходимо да се гарантира, че те не са засенчени основната цел на системата - продажбата. Всички останали - това е просто една добавка. Те трябва да се улесни само на работата на предприятието. По този начин, според потребителите, образуването на електронни записи ще спести на принтери, мастила и времето, необходимо за извършване на документ. Но ако добавите способността да пишат вашите съобщения, една ситуация може да възникне, когато работят служители на място ще бъдат ангажирани в разговор на произволна тема.