Rolichestvennye и качествени методи на изследване

В маркетинг за анализ на пазара, използвайки количествени и качествени методи на изследване. На какви въпроси може да се отговори маркетингови проучвания?

На първо място, проучване на пазара , за да се разбере мотивацията на публиката, когато купуват стоки или услуги. На второ място, благодарение на качествени и количествени методи може да бъде намерена мнение потребителя за качеството на стоката. Количествени и качествени методи за изследване, дават възможност да се анализира и да се разбере причината, поради която губите клиенти, и те искат да ползват услугите на конкурентите си. Активен изследвания помага да направи необходимите промени в продукта или услугата, клиентите да купуват все повече и повече, и с удоволствие биха препоръчали компанията на приятели. С една дума, количествени и качествени методи и организация на научните изследвания в областта на маркетинга дава възможност да растат и да бъдат конкурентоспособни.

Количествено изследване отговаря на въпроса "колко" и "кой". Този вид изследване помага да се оцени степента на популярност на дадена марка или търговска марка, да определи основната потребителска група, за да анализира перспективите за продажба на продукти. Форма за количествено изследване е въпросник в изследвания или по-широка аудитория в рамките на ограничен кръг от проблеми, свързани с последващо разпространение на резултатите от научните изследвания до всички потребители.

При анализа на резултатите от количествено изследване се използва статистически техники , произтичащи обработка на информация, и се използва за изчисляване и оценка на структурата на търсенето и предлагането; капацитет на пазара; перспективите за развитие на един и същ продукт, както и различни области на развитие на група от продукти или продуктово портфолио. В допълнение към това количествено изследване се използват за оценка на ефективността на маркетинговите кампании и ефективността на рекламната мрежа от дистрибутори и изчислява реакцията на потребителите към потенциално възможно маркетингови ходове производител.

Методите на количествени изследвания са различни видове интервюта, домашните тестове метод бюро проучване, зала тестове и одит на търговците на дребно.

Качествени методи за научни изследвания разкриват дълбоки психологически причини, за които купувачът прави определено действие и да ги характеризират. Това може да бъде свободен избор, избор се влияе от външни фактори (напр агресивна реклама на конкурентите), или нежеланието да закупят определен продукт, нежеланието да се обърнете към вашия доставчик на услуги. Анализ на причините за подобно поведение, истинските движещи мотиви, настроенията и нагласите на потенциалните потребители - всички, включени в обхвата на качествени изследвания.

Качествени методи за изследване, са разделени на най-популярните дълбочинни интервюта и фокус групи. В допълнение, системата за анализ смесва методи за едновременно получаване както качествена и количествена информация.

В дълбочинни интервюта и фокус групи като качествени изследователски методи разкриват отношението на купувача, към външния вид на продукта, опаковката, дизайна и т.н. Тази форма на изследвания гарантира, че, например, етикет или изображение върху него, не обиждат религиозните чувства на купувача, или му дава негативни емоции от различно естество. Това, че качествени проучвания дават възможност за откриване на тези фактори и да ги елиминират на етапа на проектиране, преди започване на производството на даден продукт.

За смесени методи на качествено изследване се прилага метода на "таен клиент", който често се използва за анализ на нивото и качеството на обслужване на клиентите в различни места на дребно. Този метод на установяване на нередности често най извършва с одобрението на управление на мрежата.