Дълбочинни интервюта

В дълбочинни интервюта - това е нищо като неформален разговор, който се провежда по определен план. Въз интервю за използването на различни видове методи, които могат да насърчат ответника на задълбочени и дълбоки размишления върху кръга от въпроси, които представляват интерес за изследователя.

В дълбочинни интервюта включват получаване на респондентите не попълни официален въпросник, отговорите не са толкова непосредствени проблеми. Обикновено тези интервюта се провеждат от опитни психолози. Тяхната основна задача - да се разбере какво ответникът действително се отнася до който подлежи на обсъждане.

Тя провежда задълбочени интервюта в специална стая в лице. В този случай, няма външни лица, телефони, без почивни външни дразнители. По принцип, тези условия могат да бъдат променяни. Понякога по-задълбочено интервю по телефона, но експерти смятат, че разговорът по телефона е малко по-ефективни. Каква е причината? Първата е, че телефонът е почти невъзможно да се убеди човек, напълно откровен разговор.

Също така имайте предвид , че това интервю се провежда в повечето случаи само един човек - една група, така че рядко интервю.

Времето, което отнема по-задълбочено интервю, е различен. Тя може да е повече от тридесет минути и три часа. Всичко зависи от индивидуалните особености на ответника, както и възложените задачи на маркетинга на научните изследвания.

Задълбочено интервю, в някои случаи, записано на лента или видео камера. Записването може да се обработва по-нататък, за да проучи, че е удобно (и отстранява всички ненужни паузи). Преработен рекорд нарече транскриптома. Въз основа на това е писано аналитичен доклад за резултатите от маркетинговата изследването. Трябва да се отбележи, че видеото се използва само, когато е налице необходимостта от проучване на невербални реакции на респондентите.

задълбочени интервюта различни методи. Използвайте ги, за да се постигнат следните цели:

- изучаването на това как потребителите всъщност се отнасят за конкретен продукт, производител, марка, и така нататък;

- изготвяне на портрет на потенциалните купувачи и потребители;

- Изпитване и проверка на ефективността на различни видове рекламни материали;

- намерете ниши, както и разработването на нови продукти;

- оценка на популярността на съществуващите продукти.

Същият проблем се появи в списъка на задачите на проучването на фокус групи. Въпреки това, по-задълбочено интервю ще бъдат по-ефективни фокус-група при следните обстоятелства:

- тема на дискусия е сложна и може да разкрие само хора със специфични, уникални професионални знания и умения;

- по-задълбочено интервю е много ефективна в този момент. Когато е необходимо да се проведе изследване на конкурентите (конкуренти не изразяват истинската си отношение към този или онзи проблем в обичайния ход на интервюто);

- това интервю е много удобно, когато засегнати от всякакви лични теми, интимни преживявания и всичко останало, че хората не са използвани, за да обсъди с външни лица;

- това е удобно и когато респондентите са географски отдалечени един от друг или малък. Като пример, анкета длъжностни лица от различни региони;

- ефективен е и когато трябва да се интервюират служители или влиятелни хора. Долната линия е, че специалист-психолог, провеждане на дълбочинни интервюта, може да победи всичко, така че дори и един дълъг разговор ще изглежда лесно, интересно и доста дискретен.

Имайте предвид, че днес такива интервюта достатъчно често, за да се прилагат. Професионалисти, които знаят как да ги държат правилно, са много популярни.