Как да стигнем клиенти в салона за красота: практическо ръководство

Как да привлечем клиенти? На този въпрос са чесане главите си не само създаването на нови предприятия, но също така имат вкус на големите представители на бизнеса печалба. Например, салони за красота. Колко от тях във всеки провинциален град, а да не говорим за големите градове? Как да не се загуби в масата, как да си представим, как да привлечете нови клиенти в салон за красота и да ги държи и как да успеем в този труден бизнес индустрия? Опитайте се да разберете заедно.

местоположение

Преди откриването на салона, което трябва да се направи оценка на предимствата и недостатъците по отношение на бъдещата си местоположение. На първо място, обърнете внимание на следните условия:

• област;
• достъпност;
• пригодност за живот;
• липса на близката конкуренция.

Когато става въпрос за избор на регион, не се разбира неговия престиж, и на първо място се нуждаем от хора, които живеят в нея в откриването на този тип институция. Трябва да бъде работещи планове, как да привличат клиенти в салон за красота. Например, кът за спане на града може да бъде по-добро място, отколкото лукс ваканционно селище. Защо? Много просто. Живот в жилищен район на момичето не искате да похарчите за начина, по който да се работи в центъра салон за красота половината си почивен ден, а в близкия тя ще изглежда в (и ако искате, че следващия път, и да доведе приятели). Жителите на елитен крайградски селото, разбира се, могат да посетят салона за красота, разположен точно на тяхната територия, но на практика те го правят само при аварийни случаи (счупени нокти), а дори и след това не винаги. По-често те посещават най-големите и най-модерните салони, а ако има нужда от специалист къща повикване.

За да стигнете до бръснарницата - важно условие. На следващо място трябва да бъде паркинг, където клиентите ще могат да оставят колата, а тези, които не разполагат с личен транспорт, няма да се налага да прекарват по пътя от спирката много време. Пригодност за живот околностите също е важно за тези, които се интересуват от това как да получите клиенти в салона за красота, но това вероятно няма нужда да се обясни. Много по-хубаво да гледам през прозореца красива гледка, а не сметище. Ако изведнъж обстоятелствата по някаква причина да се промени, например, гледката от прозореца на парка ще замени на сградата, можете да използвате такъв популярен сега fotoshtory.

Последната точка е ясно, и това се отнася особено за новодошлите. Ако салон за красота има редовни клиенти, а вие трябва само да отворите друг клон в най-близката околност, че е възможно, не е нужно да се мисли за това как да привлече клиенти в салон за красота, и конкуренти.

Рекламни кампании и промоции

Без значение колко прекрасно всяка институция, тя се нуждае от реклама. Можете да поръчате един филм по телевизията и статии в медиите, но това не е евтин, че не гарантира появата на внезапен поток от клиенти. Преди да провежда рекламна кампания, трябва да реалистично да оцени собствените си финансови възможности. Тя не винаги е скъпо проекти са печеливши. Например, една рекламна кампания може да привлече десет пъти повече клиенти, отколкото рекламират по телевизията. Например, това изпълнение акция. "Семеен Уикенд". Възрастен подстригване X рубли, детски - безплатно. Ако обещаете на майка си, за да вземе детето си от времето, тя прекарва на прически, стайлинг и други процедури (при пълно заплащане), тя може да бъде решаващ фактор за нея при избора на кабина.

собствения си уебсайт

Интернет - двигател на прогреса. Създаване на собствен уебсайт, който ще бъде не само постоянно актуална информация за предоставяните услуги и тяхната цена, но също и интересни статии по темата за красота, снимка завърши произведения, информация за промоции и отстъпки ще ви помогне да се привлекат допълнителни клиенти. Не е задължително да се създаде уеб сайт, можете да отворите на групата в социалната мрежа, но мисля за това как да се привлекат клиенти в салон за красота, е необходимо да се знае какво собствения си сайт изглежда много по-ефектен страници в социалните мрежи.

Сезиране система и системата на кумулативните отстъпки

Най-добрият стимул за търговски посетители възможността да се спестят пари, без да губи, тъй като самата услуга. Нито един човек няма да се откаже хубава отстъпка, но ако ние говорим за едно допълнително предимство, това е още по-хубав в няколко пъти. Доказан начин за привличане на нови клиенти е система сезиране. Всеки, който носи със себе си нови клиенти, е съответното лице, тъй като той е включен, за каква сума нареди центрове за услуги ще зависи от отстъпката.

Създаване на база данни на клиенти

База данни на посетители - е мощен инструмент, за да ги задържат. Използването на възможностите, предлагани от съвременните технологии, трябва редовно да напомнят на клиентите за себе си. Основното нещо, че е ненатрапчив и интелигентно. Редовно получаване на един и същи вид на съобщение, клиентът просто да се откаже изпращането на съобщения. Въздействие върху клиента, можете да използвате съобщения като "Уважаеми (име на клиенти), и бързам да ви зарадва! Вие сте в списъка на тези, които, като се свържете с нашия салон тази седмица, за да вземе участие в тегленето на пет билети за премиерата на филма "Martian" или "действие в салона за красота ..." или "Всички, които са посетили нашия шоурум в края на седмицата, ще вземе участие в томбола награди от "Орифлейм". И преди това, че никой не може да устои: "В навечерието на рождения си ден можете да получите 50% отстъпка от всички услуги на нашата красота."

Подаръци на клиенти

Любовта на клиентите си и да им угаждам. "Всеки пети клиент, моля, свържете се с нас за деня, за маската за лице е абсолютно безплатно" - една дреболия, но хубаво. В деня, когато в салона изпълнил един месец, шест месеца, една година, възнагради своите посетители, празнуват с тях. И не забравяйте за покриване на тези събития в социалните мрежи и на техния уебсайт. Това е най-добрата реклама.

Партньорски програми

Отлично и доста ефективен метод е партньорски програми в бизнеса, за привличане на допълнителни клиенти. Не е необходимо, че партньорите са от една и съща индустрия. Например, действието "Направете своя стил фризьорски салон и да получите талон за отстъпка в размер на до 50% в ресторанта." Отличен избор, нали? И най-важното, той е подходящ не само за тези, които се интересуват от това как да се привлекат повече клиенти в салона за красота, но и партньори в други индустрии. Взаимноизгодно сътрудничество - това е пътя към успеха и за двете страни.

Интериорът на салон за красота. Как да привлечем клиенти

От голямо значение за привличане и задържане на клиентите в салона за красота е интериорен дизайн. Има общи насоки, но в общи линии трябва да се направи старт от предпочитанията на целевата група, към която ще се фокусира на интериора. Ако посетите това ще има хора на възраст под 35 години, не се страхувайте да експериментирате. Ярки цветове, творчески решения при планирането и популярни стилове в перфектна хармония с мини-бар с напитки продажба или Frechet. Възможно е също така да се създаде общ периметър. Често клиенти в тази възрастова група идват на групи, така че няма да е лошо да се осигури комуникация по време на процедурите.

Ако салона е предназначен за по-стара публика, стила, който трябва да изберете по-спокоен и сдържан. Ще има неподходящи ярки снимки на модели с невероятна коса и грим, мини бар и могат да бъдат заменени с кът за сядане и служат кафе и сладкиши. Също така трябва да се разгледа теория за това как да привлече клиенти в салон за красота на фън шуй.

това е интересно

Ако смятате, че тази теория, всеки бизнес има свой собствен цвят. Например, изпълнено в нюанси на червено и стомана дизайн дизайн ще изглежда много стилно, но това е комбинацията от абсолютно не е подходящ за козметичен салон. На подсъзнателно ниво, хора, които са служили на най-високо ниво в кабината, все още няма да искат да се върнат тук. от Фън Шуй експертите препоръчват да се започне планиране е все още на съоръженията за етапа на проектиране и района за планиране, но дори и в интериора вече обзаведени и дори работа дълго време, може да се коригира ситуацията и по този начин да увеличат потока от клиенти.

Тези, които вярват в магията

Има и друг вариант, как да привлече клиенти в салон за красота. Конспирации и специални церемонии могат да помогнат. Много висеше на входа на залата на звънеца, но не знаете, че с няколко думи на ден, а той е от обикновените украсата се превърне в инструмент за подобряване на участието на салон за красота. За да направите това, трябва да се изчака новолуние, когато късно през нощта, за търсене на Луната, не търкайте и звънец prigovorivaya: ". Летете звънене по цялата планета, дойде при мен, и възрастни и деца" На следващия ден, се мотае една камбана, така че да се обади всеки път, когато отворите вратата, но непременно отразени в огледалото. Ако всичко е направено правилно, това ще удвои потока от клиенти, и веднъж завинаги решаване на въпроса за това как да привлече клиенти в салон за красота. Магия, разбира се, не решава всички проблеми, но ще подкрепи бизнеса.

високо качество на обслужването

Всеки един от тези методи ще помогне за привличането на клиенти. Но тук може да ги държи само чрез предоставяне на качествени услуги и високо качество на обслужването. Каквото и подаръци момиче или обеща, че няма да отиде свободно, дори и там, където побъркани косата или кожата повреден по време на маникюр. И най-важното - отрицателна информация, разпространявана до потенциалните клиенти много по-бързо, отколкото положителни. Такава е суровата право на бизнес.

Изводът е следният: ще успее само с тези, които обичат работата си и клиенти, ние се ангажираме да развива и постоянно се учи и забравя за използването на маркетингови инструменти за привличане на нови клиенти и разширяване на клиентската си база. Трябва да използваме всички налични възможности за участие в семинари, учете се от опита на успешни бизнесмени (например, С. Петрова книга "Как да привлече клиенти в салон за красота. Практическо ръководство"), да се развива не само в областта на бизнеса, но и в други индустрии.