Самостоятелно отглежданеПсихология

Междуличностни конфликти: случаят. Видове конфликти. Начини за решаване на междуличностни конфликти

За съжаление, хората не винаги успяват да мирно разрешаване на всички спорове и недоразумения. Тя често е доста изневиделица има междуличностни конфликти. Каква е причината и защо се случи това? Какви са начините за разрешаване на междуличностни конфликти? Мога ли да ги избегне и да живее живот, а не че няма противоречие със някого?

Какво е конфликт?

Конфликт - това е един от начините за решаване на проблеми и конфликти, произтичащи от взаимодействието между отделни лица или групи от хора. В същото време той е придружен от негативни емоции и поведение извън нормите, приети в обществото.

По време на конфликта, всяка от страните има и защитава противоположната позиция по отношение един към друг. Нито един от противниците не искат да разберат и приемат становището на противника. В конфликта страни могат да бъдат не само физически, но и социални групи и държавата.

Междуличностни конфликти и неговите функции

Ако интересите и целите на двама или повече души, в конкретен случай, разходите, както и всяка страна се опитват да разрешат спора в тяхна полза, има междуличностни конфликти. Един пример за тази ситуация - кавга между съпруг и съпруга, родител и дете, а главата на роба. Този тип конфликт е най-често срещаните и най-често срещаните случаи.

Междуличностни конфликти могат да възникнат между двете запознат и постоянно общуват хората и между хората, които виждат един друг за първи път. В този случай, отношенията се разследва опоненти лице в лице, чрез личен спор или дискусия.

Етапи на междуличностни конфликти

Конфликтът не е просто спор между две лица, възникнали спонтанно и неочаквано. Тя се състои от няколко етапа на процеса на постепенно расте и набира сила. Причини за възникване на междуличностни конфликти, понякога може да се натрупват доста дълго време, преди да се прехвърли върху открита конфронтация.

В първия етап на конфликта е скрита. До този момент единственият зрял и образуване на конфликт на интереси и виждания. В този конфликт и двете страни вярват, че техния проблем може да бъде решен чрез преговори и дискусии.

През втория етап на страните на конфликта са наясно, че с мирни средства, за да преодолеят различията си, не успяха. Така наречената напрежение, което увеличава силата и набира.

Третият етап се характеризира с началото на активни операции: спорове, заплахи, обиди, разпространи негативна информация за врага, търсенето на съюзници и съмишленици. В този случай между страните да се натрупват взаимна неприязън, омраза, гняв.

Четвъртият етап - в процеса на разрешаване на междуличностни конфликти. Той можеше да сложи край на помирение на страните или разкъсване на връзки.

Видове междуличностни конфликти

Има много класификации на междуличностни конфликти. Те са разделени според сериозността, продължителността разбира се, мащаб, форма на проявление, предвидените последици. Най-често срещаните видове междуличностни конфликти се различават по своите причини.

Най-често е конфликт на интереси. Това се случва, когато хората са се противопоставили на планове, цели, намерения. Като пример, следната ситуация: двамата приятели не могат да се споразумеят за това как да прекарате свободното си време. Първият иска да отиде на кино, а другият иска да ходи само. Ако нито един от тях не иска да прави отстъпки на другата, и не е в състояние да постигнат съгласие, може да има конфликт на интереси.

Вторият вид са в конфликт стойност. Те могат да възникнат в случаите, когато участниците имат различни етични, философски, религиозни идеи. Един пример за този тип сблъсъци е разликата в поколение.

Роля на конфликти - Третият тип междуличностни сблъсъци. В този случай, причината е нарушение на обичайните норми на поведение и правила. могат да се появят такива конфликти, например, в една организация, когато един нов служител отказва да приеме установения ред на екипа.

Причини за възникване на междуличностни конфликти

Сред причините, които провокират конфликти, на първо място е на ограничените ресурси. Това може да бъде, например, телевизор или компютър за цялото семейство, определена сума пари за бонуси, да се поделят между всички служители на отдела. В този случай, човек може да му се постигне само за сметка на друг.

Втората причина за развитие на конфликта са взаимно зависими. Това може да е свързано задачи, правомощия, задължения и други ресурси. Така че, в организацията на участниците в проекта може да започне да обвиняват помежду си, ако по някаква причина не може да се реализира.

Провокира конфликти могат различия на хората, за целите на възгледи, във възприемането на тези или други неща в начина на поведение и общуване. В допълнение, причина за сблъсъци може да стане личните особености на лицето.

Междуличностните конфликти в организацията

Почти всички хора, повечето от времето си на работното място. В хода на изпълнение на задълженията между служителите често са спорове и противоречия. Конфликтите в междуличностните отношения, настъпили в организации, които често пречат на дейността на дружеството, да се влоши общия резултат.

Конфликтите могат да се появят в организации, както сред служителите, заемащи една и съща позиция, както и между подчинени и началници. Причините за конфликтите могат да бъдат различни. Това изместване на отговорности един към друг, както и чувство на наръчници несправедливо третиране, както и зависимостта на служителите да доведе един от друг.

За да провокира конфликт в една организация не може просто несъгласие работните моменти, но също така и проблеми с комуникацията, личната неприязън между колеги. Най-често конфронтация може да бъде разрешен чрез преговори от страна на служители на техните собствени. Понякога междуличностни управление на конфликти се върху главата на организацията, той открива причините и се опитва да разреши проблемите. Това се случва, че сделката може да се сложи край на уволнението на един от конфликта.

Междуличностни конфликти съпрузи

Семейният живот изисква постоянно решение на всички видове ежедневни проблеми. Много често съпрузите не могат да постигнат съгласие по определени въпроси, в резултат на което възниква междуличностни конфликти. Примери за това са: съпругът се прибрах от работа твърде късно, жена ми не е имал време да се готви вечеря, мъж на мръсни чорапи разпръснати апартамента.

Значително изостри конфликтите финансови проблеми. Много вътрешни кавги могат да бъдат избегнати, ако всяко семейство има достатъчно пари. Съпругът не иска да помогне на жена си мият чиниите - купи миялна машина, има спор за кой канал ще изглежда - това няма значение, ние приемаме друга телевизия. За съжаление, не всеки може да си позволи това.

Всяко семейство избира стратегията си за разрешаване на междуличностни конфликти. Някой бързо отстъпва и отива на помирение, някои може да живее дълго време в състояние на препирни, а не да разговарят помежду си. Важно е, че не се натрупва недоволство, двойката намери компромис, както и всички проблеми бяха решени възможно най-бързо.

Междуличностни конфликти хора от различни поколения

Конфликтът на "бащи и деца" може да се види в по-широк и тесен смисъл. В първия случай, то се провежда в рамките на едно семейство, а вторият се очаква на обществото като цяло. Този проблем съществува във всеки един момент, това не е нещо ново за нашия век.

различията между поколенията се дължи на различия в мненията, отношението, нормите и ценностите на младите хора и на хората на възраст над зрялост. Въпреки това, тази разлика не е задължително да провокира конфликт. Причината за борбата на поколения е нежеланието да се разбират и уважават взаимните си интереси.

Основните характеристики на междуличностни конфликти поколения се дължи на това, че те са много по-трайни и не се развиват в някакъв етап. Те могат от време на време, за да се разсее и отново да изригне с нова сила в случай на рязко нарушаване на интересите на страните.

За семейството ви не е засегнат от конфликта на поколенията, вие постоянно трябва да показва уважение и толерантност един към друг. Старите хора често трябва да се помни, че те някога са били млади и не искат да слушат съвети, но младите хора, не забравяйте, че те също ще бъде много години по-стари.

Възможно ли е да живееш живота, а не че няма противоречие със някого?

Малко хора като постоянен клетва и кавги. Много хора ще мечтаят да живеят, никога с никого, без да влиза в конфликт. Все пак, това в нашето общество в момента е невъзможно.

От ранна детска възраст човек е в конфликт с другите. Например, децата не споделят играчката, детето не слуша родителите си. В юношеството често е на първо място стои на различията между поколенията.

През целия си живот ние трябва от време на време, за да защитят интересите си, за да докаже невинността си. В този случай, не бъди без конфликти. Ние сме в състояние да се намали само броят на конфликти до минимум, опитайте се да не се поддават на провокации и да се избегне аргументи, без основателна причина.

Правила за поведение в конфликтни ситуации

В случай на конфликт и двете страни искат да го разрешат възможно най-скоро, като в същото време постигането на целите им и получава това, което те искат. Как трябва да се държат в тази ситуация с достойнство от това?

На първо място, трябва да се научите да се разделят лечението на човек, с когото имаше несъгласие, голяма част от проблемите, за да бъде решен. Не започвайте да се обижда опонента си, за да получите лично, опитайте се да стои в сянка и спокойствие. Твърди, всичките им аргументи, опитайте да се поставите на мястото на врага и да го принесе нагоре към мястото си.

Ако забележите, че да започнете да губи самообладание, да зададете спътникът му да си вземе почивка, за да се успокои малко и се охлади, след което продължи до шоудаун. За бързо решение на проблема, трябва да отидеш на конкретна цел и се фокусира върху начините за постигането. Важно е да се помни, че във всяка ситуация на конфликт, е необходимо на първо място да се запази връзката с противника.

Методи изход конфликт

Най-успешен изход от конфликтната ситуация е да се намери компромис противоположни страни. В този случай, страните приемат решение, приемливо за всички страни по спора. не е по-недоразумения и объркване между конфликтните.

Въпреки това, не всички случаи е възможно да се постигне компромис. Много често резултатът от конфликта е принуда. Тази опция е най-типичен изход от конфликта, един от участниците има господстващо положение. Така например, ръководителят на подчинените на сили, за да прави каквото си иска, или родител казва детето им да се направи, както той намери за добре.

За да се предотврати конфликт, да получат сила, можете да се опитате да я гладка. В този случай, човек, който е обвинен в нищо, съгласен с упреци и жалби, се опитва да обясни причината за своите постъпки и действия. Използването на тази техника от спора не означава, че конфликтът се разбира и осъзнах грешката. Просто в момента обвиняемият не иска да влезе в конфликт.

Признайте грешките си и разкаяние е друг начин как да разрешите междуличностни конфликти. Пример за такава ситуация: детето е съжалявам, че не се подготвят уроците и да получи двойка, и обещания към родителите да продължат да си напишат домашното.

Как да се предпазим междуличностни конфликти

Всеки човек трябва винаги да се помни, че абсолютно всеки аргумент е по-добре да се предотврати, отколкото да се справят с последиците от него и да се установи промяна в личните взаимоотношения. Каква е профилактиката на междуличностни конфликти?

Първо трябва максимално допустимите стойности на техния контакт с потенциално противоречиви човешки същества. То може да бъде арогантен, агресивен, потаен личност. Ако спрете напълно общуването с такива хора не е възможно, опитайте се да не обръща внимание на провокациите и винаги да остане спокоен.

С цел предотвратяване на конфликти трябва да се научат да преговаря с някого, се опита да достигне до всеки, да уважават противника и изразят позицията си ясно.

В някои ситуации не трябва да се намесва?

Преди да влезе в конфликт, ако трябва да се мисли наистина добре се нуждаят от нея. Много често хората започват да подреди нещата в тези случаи, когато това е абсолютно няма смисъл.

Ако не са пряко засегнати интересите си, и в хода на спор, няма да постигнат целите си, най-вероятно, че няма смисъл да се занимава с междуличностни конфликти. Един пример за тази ситуация: в автобус проводник започва да се карат с пътник. Дори и да запази позицията си на една от страните в спора не се включват в техния конфликт без никаква основателна причина.

Ако видите, че нивото на противника си е напълно различен от твоя, което означава да се включат в дебат и дискусия с тези хора там. Вие никога няма да бъде в състояние да докаже невинността си глупав човек.

Преди да се включат в конфликт, трябва да се направи оценка на плюсовете и минусите, помислете за последствията то може да донесе, как се променят отношенията ви с противника, а ако го искате, колко вероятно е, че в хода на спор, вие ще бъдете в състояние да постигне целите си. Също така, трябва да се обърне голямо внимание на емоциите си по време на заплахата от кавга. Може би трябва да се прилага тактиката на избягването на конфликт, изстине леко и внимателно да обмислите ситуацията.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bg.birmiss.com. Theme powered by WordPress.