Основи на управлението: Теория справедливост Адамс

Както е известно, за да проучи работата на цялата система, е необходимо да се проучи неговите отделни елементи. Така че, фирма или предприятие е голяма система, ефективността на който зависи от въздействието на всеки служител. Но как да се мотивират служителите за висококачествена работа? Какво определя човешкото нежелание за извършване на работа при пълен капацитет?

Теория на справедливостта Dzhona Adamsa описва една интересна гледна точка по този въпрос. Той казва, че има и външна оценка се дължи в допълнение към частта на работа / възнаграждение във връзка с други работници. Теория на справедливостта Адамс - оглед на американския психолог дълбоко мислене на даден служител.

Основните тезите на теорията на справедливостта

Въпросът субективни причини за желанието или нежеланието на човек да работи на определено ниво учи Джон Steysi Адамс. Теорията на правосъдието, която той развива чрез изследване на поведението на хората и условията на труд в една от компаниите в САЩ, "General Electric", посветена на оценката на справедливост от гледна точка на служителя.

Теория на справедливостта Адамс каза, че хората са склонни да се сравни възнаграждение (резултат) и усилията него изводи (депозит). В този случай, работникът сравнява подобни показатели в друг персонал, което прави извод за валидността на възнаграждението им. В зависимост от това колко човек е доволен от резултатите от наблюденията си, той модели на поведение си на работното място.

Теория на справедливостта Адамс показва накратко основната причина и наследствени връзки към мотивацията на служителите. който възниква като реакция на съотношението на вноската и в резултат на отделния работник в сравнение с приноса и ползите от други служители.

Същността на концепциите за вход и изход

За да работите с проектната част, то е необходимо да се определят основните понятия, с които теорията на правосъдието работи J. Adams .:

• Принос - е приложен усилията на служителите и умения, които той използва, за да работят. Тук се отнася опит, умения, образование и личностни характеристики, като проактивна, интелигентност, сръчност, комуникация и т.н.
• Резултатът - се присъжда за работата, която включва прости елементи: парични награди, бонуси, ползи пакет и т.н., както и по-висок ред елемента: удовлетвореност от работата, наличието на разнообразни и интересни предизвикателства, изпълнението на алтруистичен характер на търсенето, силата и признание.

Работник интуитивно разбира и приема факта, че колкото по-опитен и квалифициран персонал трябва да бъдат възнаградени с по-голямо заплащане. Също така се отнася до факта, че работникът в града и на работника или служителя в малък град, може да има различно заплащане и условия.

Кой на земята всичко по-сладко

Сравнявайки тези цифри сами по себе си и други хора, които правят подобна работа, човек прави някои заключения. Адамс теория на правосъдието показва, че всичко зависи от това колко човек е доволен от този сравнителен анализ. С други думи, на мотивация на всеки служител зависи от това как честно той вижда своята позиция.

Въпросът е, който се сравнява с хора - с персонал от собствената си фирма или други компании в града, страната и може да бъде с приятелите си? Теория на справедливостта Адамс описва предимно сравнение на човешки с хората подобна позиция и вид работа. Понякога сравнението се извършва в една равнина, различна от естеството на работа, когато дадено лице субективно оценява сложността на работата и заплащането.

Правосъдие за Адамс

Теорията на половете (собствен капитал) С. Адамс дава следното определение: ". Справедливост - това е субективен параметър и зависи от възприемането на реалността на специален служител"

Всеки има различно ниво на чувствителност към такива субективни понятия като справедливост, понякога просто знаят, че "така необходима" или "какво да се прави, някой трябва да си свършат работата." Всеки има своя собствена зона на комфорт, което той определя като справедливост. Някои хора предпочитат "uravnyalovku", а други искат да са една крачка пред останалите, а третият - стъпка по-долу.

собствения капитал формула

Да, такъв субективен нещо като справедливост, има формула, която работи по теория на справедливостта Dzhona Adamsa. Тя със сигурност не описва концепцията за универсална справедливост, но справедливостта от гледна точка на служителя.

Както можете да видите, самата същност на въпроса е много субективно, но тя е неизбежна, ако вземем предвид понятия като мотивация, която описва теорията на справедливостта Адамс. Накратко справедливостта може да бъде описано с формулата

Резултати принос работник / служител = Резултат друга обработка / принос на другите работници

Равенството на Лявата и дясната половина на уравнението може да се нарече точка на справедливостта. Това би означавало, че служителят вижда наградата си за принос към работата като справедливи. Това означава, че тя ще продължи да показва същото въздействие в работата си, да я изпълнява на същото ниво. В противен случай, тя се счита за несправедливо своята позиция - когато не са налице достатъчно обезщетение за надплащане или - ако компенсация излишък.

Реакция на несправедливостта

Ако се сравняваш с другите, в съответствие с горната формула, хората се направят изводи за несправедливостите, че зад този спад неминуемо ще му мотивация. Steysi Адамс така си помислих, теорията на справедливостта, която идентифицира шест възможни сценария. Един или повече от тези опции може да избере човек, като отговор на несправедливост:

1. намаляване на собствените си усилия, нежелание да се дават на всички "за нищо";
2. изискването за увеличаване на заплащането или условията на труд;
3. търсенето от страна на предприятието, за да се балансира останалите служители чрез промяна на заплащането и на товара;
4. намаляване на самостоятелно резултат оценка несправедливо го като служител;
5. избор за сравняване на друг обект, ако външното ирационалността на сравнение или причина ", където аз съм с тях, равно";
6. се опитват да променят системата или на работното място;

В допълнение, Адамс призна, че е възможно и преоценка на техните вноски на служителите и ползи. Казано по-просто, човек може да се оправдае в тяхното възприемане на заплащането, условията на труд и за промяна на баланса на мнение в партията. Но все още много добри хора предпочитат да се намери по-достойно заплащане за работата си.

Реакцията на увеличената такса

Ситуацията на прекомерен награда макар и по-рядко, но и да се срещнат и да имат свои собствени нюанси. В тази ситуация, особено значение е метод за плащане, използван:

• плащане на парче включва плащане за сумата на извършената работа. Ако служител отбелязва надплащане за работата си, той се стреми да направи по-малко и по-добро качество, отколкото този, който заплаща подобаващо.
• Почасово заплащане или процент се приема, че плащането не е свързан с обема. Когато надплащане служител ще произвеждат или повече или по-добро качество, отколкото този, който заплаща подобаващо.

Очевидно е, че надплащане по сделката е изпълнен с намаляване на скоростта, която може да бъде нежелателно. И въпреки, че има увеличение на качество, но в случай на ниско платени в сравнение с повишаване на качеството на квалификациите в значителна степен не се очаква.

Задачата - да се върне баланса

Необходимо е да се вземе предвид, че по-горе списък на субективни причини доста тесни, защото в действителност лицето оценява повече фактори. Основната задача на ръководителя на време, за да отговори на спад в мотивацията на служителите, или твърде висока награда за усилията си.