Плюсове и минуси на конфликта. Видове конфликти и техните решения

Между хора с коренно различни интереси и възгледи са често възникват конфликти. Те са разнообразни. Но винаги, независимо от ситуацията между страните в напрежение, и очевидно е отрицателен, да ги тестваме един срещу друг. Но всички ние живеем и да си взаимодействат в обществото. Хората, които са нейни членове са различни. И едва ли някой е в състояние да се избегнат подобни "сблъсъци". Въпреки това, от психологическа гледна точка, такава ситуация понякога е дори по-полезно. Така че сега има говори за плюсове и минуси на конфликт.

Най-емоционалната страна

На това трябва да се каже, на първо място. Конфликтът не е нищо приятно там, тъй като те са придружени от отрицателни емоции, разрушително въздействие върху участниците. Особено чувствителен хора честата им поредици могат дори да доведат до появата и развитието на различни болести, които обикновено се отрази на централната нервна система, сърдечно-съдовата и храносмилателната система, черния дроб, ставите и така нататък. D. странно? Ни най-малко, защото всичко е свързано в телата ни.

Това е минус. Но има един плюс! В такива ситуации, можете да се научите да вземе надмощие над емоциите - да ги контролират, се дистанцират от епицентъра на конфликта. Не всеки знае как да се измъкне от "точката на кипене" на. Но при такива обстоятелства, можете да опитате да се развие това умение. Популярен начин - се съсредоточи върху нещо друго, а не на емоции. Например, на резултата от 1 до 10.

сблъсък на интереси

Това предполага конфликти. Плюсове и минуси са явен конфликт на интереси. Недостатъкът е, че много хора забравят за съществуването на такова нещо като "лично мнение". И като влязоха в дискусия с някой, който има различно виждане за всяка ситуация, те започват да се издигнат над всички възможни граници. Те започват да се получи лично, хвърляйки обиди да унижи противника. Ужасно е, не е приемливо и показва лицето с най-лошата ръка.

Защо, че при конфликт на интереси може да се възползва? Плюс това има възможност за разширяване на техните лични граници, да ревизира перспективата за обичайните неща, опитайте се да мисля по различен начин. Този подход е често дори дава тласък на изграждането на междуличностни отношения по един нов начин.

феод

Говорейки за плюсовете и минусите на конфликти, трябва да се отбележи, че тя често се доведе до вражда конфликт на интереси. Нищо добро за него.

Но в същото време, в конфликта - е повод да се справят със ситуацията спокойно, без скандали. Противниците може просто да се успокоят и да разбера гледната точка на друг, на след като изслуша становището на събеседник, и аргументи, без да прекъсва.

Това също не се дава на всеки, защото първо трябва да се получи по-добре от емоции и често на неговото его. Но това е чрез тих разговор можете да разберете причините и характера на ситуацията възникналия и да се намери изход от нея.

типология

Е, след кратко обсъждане на плюсовете и минусите на конфликта би било желателно да им отдели внимание на тяхната класификация. Добър типология на изолирана социална психология. Ето някои конфликти:

• Личностни.
• Междуличностни.
• Интергруп.
• Между индивида и групата.

В същото време, независимо от вида на конфликт на интереси, не се прилага, тя може да бъде конструктивна или разрушителна.

В първия случай, страните в конфликта да се стигне до консенсус за решението си. Разногласие продължи, както и отношенията между хората по-силни.

Във втория случай, страните в конфликта не се стигне до решение. Традиционно инцидента разбира се, те могат да го забравя. Но ако влиянието на различията в бъдеще да повлияе неблагоприятно на отношенията им, конфликтът се смята за разрушително - нерешен.

видове

Ако критериите за да се обект на конфликт, това ще подчертае следните пет вида:

• Икономически. Той произлиза от сблъсъка на икономически интереси. Характеристики на конфликт е проста - тя произтича от факта, че от едната страна на останалите изисквания са изпълнени.
• Социален и политически. база им е на противоречията, които влияят на политиката на държавните и други аспекти на специалността.
• Идейно. Те възникват поради различия в становищата си по различни проблеми на държавата, обществото и живота.
• Социален и психологически. Тук характеристика на конфликта е проста и ясна, тъй като този вид конфликт възниква най-често. Те възникват заради психологическия несъвместимост на хора, идеологически различия, борбата за лидерство, егоизъм, и така. Г.
• Благосъстояние. Тези конфликти са свързани с различни изгледи на хората за живот и бит. Най-простият пример - дисхармония в семейните отношения. Причините могат да бъдат като домакинските проблеми и идеологически различия.

Това е доста тесен и генерализирано класификация. Възможно е също да се отбележи, че все повече конфликти са емоционални и рационални, дългосрочни и краткосрочни, духовни и материални.

стратегия поведение

Те също трябва накратко кажа. Всички известни пет поведенчески стратегии в конфликт.

Конкуренция. Лице след тази стратегия, възнамерява да задоволи личните си интереси за сметка на някой друг. Той е убеден, че поражението в конфликта може да бъде само някой такъв. Такъв човек ще настоява до последно, дори не се опитва да слуша своя опонент.

Устройство. Противоположната стратегия. Тя бе последвана от хора, които са готови да жертват лични интереси, дори и само за да се успокои противник. Обикновено те не са уверени, морално слаби и имат ниско самочувствие.

Избягването. Неутрално стратегия. Той е предпочитан от хората, които се опитват да се избегнат конфликти. Те не омаловажавам собствените си интереси, но и други хора също не са взели под внимание.

Компромис. Тази стратегия включва частично удовлетворяване на интересите на всяка страна. Един човек отстъпва на друг, както и дали той ще направи същото.

Сътрудничество. Най-разумно стратегия. Тя бе последвана от хора, които искат да се възползват всички са. Те разберете мотив и причина за конфликта обективно го види от всички страни и да се намери решение, приемливо за всички.

След последното стратегия, разбира се, това е най-добрият начин за решаване на проблема. Но това не е лесно. Защото преди да се създаде "партньорство" между страните в конфликта, е необходимо на всеки да "достигнат".