Връщане на стоки, закупени чрез онлайн магазина

Интернет маркетингът играе важна роля в създаването на пазара в Санкт Петербург, особено в музикалната индустрия, банкирането и рекламата. Най-успешни в този бизнес са новите модерни технологии: мобилни телефони, играчи и компоненти за компютри, които са в голямо търсене сред потребителите на онлайн магазини. Според последните статистически данни до момента около една трета от всички активни потребители на интернет го използват за извършване на покупки. Преди няколко години възможността да се продават дрехи и обувки през интернет се считаше за празно начинание, защото е невъзможно да се докосне и да се опита.

Някои модерни интернет проекти напълно оспориха такова изявление, доказвайки на света, че е възможно да се продават дори скъпи дизайнерски дрехи и ексклузивни бижута чрез World Wide Web , особено след като правната рамка предвижда връщане от купувача на нестандартен продукт. С течение на времето интернет маркетингът ще набере инерция, тъй като броят на потребителите непрекъснато се увеличава и в същото време иновационните технологии позволяват да се направи услугата най-удобна за клиента. Неговото въздействие обаче няма отражение върху придобиването на потребителски стоки, продукти и други малки неща, които нашите сънародници почти всеки ден отиват в най-близкия магазин.

Правната рамка позволява на клиента да върне стоки в онлайн магазина, ако качеството или отделните му имоти, посочени от клиента, не съответстват на изискванията, посочени в заявлението. Купувачът има право да откаже стоката по всяко време преди получаване и в рамките на седем дни след получаване на продукта. Връщането на стоки с добро качество се извършва, ако се запази оригиналната опаковка, общото представяне и документът, потвърждаващ факта за покупка. Купувачът не може да откаже стоките с подходящо качество, ако стоките са поръчани според индивидуалните характеристики и не могат да бъдат използвани от никой друг освен купувача, който го купува. Парите за връщане на стоки, закупени чрез онлайн магазина, купувачът получава, с изключение на разходите за доставка. Купувачът изпраща писмено заявление до ръководството на магазина, въз основа на което се прави плащане в рамките на 10 дни.

В случай че стоките са доставени на купувача в неадекватно качество, той може да заяви това в рамките на 20 дни след получаването на стоката и да представи на продавача претенции за дефекти. Договорът с купувача договаря условията за връщане на нестандартния продукт и възможността за замяната му с други продукти. Купувачът, който продава нестандартни продукти, има право да замени или върне стоките (в този случай замяната трябва да бъде за подобни продукти или за стоки от друга марка със съответната преизчисляване на покупната цена). Възстановяванията се извършват от интернет магазина в рамките на десет дни от получаването на стоките обратно по писмено искане на купувача, като връщането на средства се извършва само по банковата сметка.

Собствениците на мрежови компании отдавна са оценили идеалните възможности за бизнес, предлагани от интернет. Продажбата на продукти чрез електронни магазини може да им донесе огромни печалби, а разширяването на мрежата чрез онлайн реклама може да направи възможностите им просто неограничени. Независимо от това, засега тя все още е утопия, защото има редица сериозни проблеми, които възпрепятстват интернет търговията да завладее пазара в Санкт Петербург. Това е липсата на платежни системи, които биха вдъхнови стопроцентово доверие на купувача и доставката на продукти, които в Санкт Петербург все още не са достигнали необходимото ниво. Конкурсът на двете най-грандиозни открития на двадесет и първи век на интернет и мрежовия маркетинг ще продължи, докато не премине в напълно ново качество, което може да създаде нови форми на взаимно разбирателство и сътрудничество между хората и неизбежно да промени живота им към по-добро.