За управление на качеството: основните групи и техните характеристики

методи за управление на качество - техники и методи, чрез които съответните органи могат да повлияят на дружеството и на елементите на производствения процес, за да се постигне най-добър ефект. Те могат да бъдат класифицирани по различни причини: социални, икономически, статистически, социално-психологически, организационни и др. Помислете за по-подробно основната група.

Икономически методи за управление на качеството включват създаването на специални условия, които ще стимулират служителите, персонал, отдели непрекъснато подобряване на тяхното ниво. Изолиране на тази група е свързана с развитието на съвременния пазар. Това е необходимо, от своя страна, широка и задължително прилагане на икономическите методи в управлението на качеството, които включват:

• финансиране за тази дейност;
• самодостатъчност във всички поделения, които са включени в системата за управление на качеството;
• наличието на икономически стимули за производство, материални стимули и заплащане на труда на работниците и служителите;
• ценообразуването на услуги и продукти, като се вземат предвид тяхното ниво на качество;
• използването на специални мерки, когато са изложени на доставчици;
• задължително бизнес планиране при създаването на модернизирани и нови видове услуги и продукти.

Организационно и регулаторна за управление на качеството ще се извършва с помощта на принудително изпълнение на заповеди, директиви и указания, които идват от ръководството. В допълнение, е позволено съществуването на други нормативни актове, които са насочени към поддържане и подобряване на качеството на оптималното ниво. Те са следните:

• Регламент на (функционални, работа, структурен);
• стандартизация;
• дажби;
• инструктира (обяснение, обяснение);
• експозиция задания (на базата на поръчки, поръчки, указания, ръководства и т.н.).

Социално-психологически методи за управление на качеството, имат за цел да повлияе на хода на различни процеси, които съществуват във всеки работното място. В този контекст, тези методи включват:

• Задължителни морални стимули за високо качество на работата;
• техники и методи за подобряване на всеки колективен социален и психологически климат (става дума за премахване на конфликти, избор и осигуряване на съвместимостта на служителите в групата);
• присъствието на сметката индивидуално-психологическите особености на членовете на организацията;
• Задължително образуване на мотивация на персонала, чиято цел, за да се постигне необходимото качество;
• развитие и опазване на традициите на компанията, за да се гарантира необходимото качество;
• начини и средства за активиране на самодисциплина, инициативност, отговорност и креативност на всички в отбора.

Статистически методи на техники за контрол на качеството комбинират голяма група, са свързани с анализа, обработване на голям брой количествени резултати и данни. Тя е за хистограма стратификация (лющене), Парето диаграма диаграма дисперсия (или дисперсия) и контролните карти. В допълнение, те се третират като отделни и специфични инструменти, които се използват за работа с не-цифрова, специална информация. За тази цел, на причинно-следствена диаграма систематизиране, обобщаване на наличните резултати от логично и да ги превърне в цифров вид.

Най-популярният метод в тази група е блокова схема - представяне в графична форма на изпълнение на последователността на основни и допълнителни етапи на всеки процес.

Ето защо, в момента много добре оформени, обосновано и развита система за управление на качеството в организациите от всякакъв профил.