Новини и обществоОколна среда

Как да изберем PBX за офиса и как да го инсталирате?

Всеки съвременен офис на компанията е невъзможно да си представим без телефонната централа. В крайна сметка, това устройство е отговорен за организацията на високо качество на вътрешната комуникация и рационалното използване на местните телефонни линии. Днес, на борбата между офис работници за правото да се обадя в единствената налична стая е далеч в миналото. В днешно време този проблем е решен чрез използването на вътрешни и външни линии. Броят на фиксираните телефонни номера в същото време увеличението не е необходимо. Как да изберем PBX за офиса и как да го инсталирате? Отговори на тези и други въпроси можете да намерите в тази статия.

Какво е PBX?

PBX - е малка телефонна централа. Тя е предназначена да обслужва малък брой фиксирани линии. С този режим на компанията може да си позволи да не се разпределя на отделен ред за всеки номер, използван. Това води до намаляване на таксите, таксувани.

PBX концентрати натоварването на линията. Поради факта, че всеки един от тях не се използва по-интензивно, компанията може да се откаже от част от фиксирани номера или да се гарантира нормалното функциониране на предприятието на съществуващите дефицити.

Принцип PBX действие за офиса е подобен на многоканален станции с телефонни оператори работа. Единствената разлика е в броя на обслужваните помещения. За офис обстановка тази цифра е много по-малък. Също така за централата се характеризира с повреда във вътрешните и външните линии.

Как да изберем PBX за офиса? е писано по-долу по-подробно.

Как да изберем PBX?

За да направите правилния избор при покупката на PBX, трябва да се определи на входните данни и да се идентифицират желаните критерии.

В рамките на входните данни се отнася до броя на съществуващите фиксирани линии и желания брой на работниците и служителите разширения. Стандартна разпределение е: CO линия, съответстваща на всяка вътрешна 3-4. Във всеки случай, при определяне на броя на обслужваните помещения, се препоръчва да се консултирате със специалист инсталация за офис телефонна централа. Най-малкият капацитет на такова устройство - стационарни 3 линии и 8 вътрешни.

Необходимо е да се изясни дали остават след инсталацията PBX безплатни външни и вътрешни канали. Този марж не трябва да са големи, но когато то е пълно отсъствие в близко бъдеще може да бъде редица проблеми. Ние не трябва да забравяме за вътрешния ред за факсове и модеми.

Вие също трябва да вземе решение за производителя. Най-популярната компания, която произвежда централа за офиса, - Panasonic и LG.

Има редица важни въпроси, които просто трябва да бъдат обсъдени със специалист, за да се свържете с PBX:

  • вграден адаптер за свързване на батерията непрекъсваемо захранване ;
  • необходимостта от конектори за компютър, водещ преговорите протокол;
  • възможност за задаване на готовност равномерно разпределение на натоварването за всеки един от градските линии.

Сега вече знаете как да изберете PBX за офиса. Това е време, за да научите повече за основните функции на устройството.

Основните функции, които са оборудвани с телефонна централа

PBX има следните основни характеристики:

  • Пренасочване на разговор. Тази функция е най-популярен, независимо от вида на стопанската дейност. Тя ви позволява да прехвърлите входящите повиквания към факс или конкретен служител. За да направите това, просто трябва да наберете съответния номер разширение на системата и затвори телефона. Външният ответната страна чува мелодията, докато не се установи нова връзка. Ако даден служител не е бил там, или линията е заета, външното повикване ще бъде върнат обратно в телефона на системата.
  • "Прекъсване" повикване. Тази функция е необходимо, когато един от служителите се приближи до друг работен плот, но този път телефонът му звънна. PBX за Office позволява този служител да приеме повикването, дори по време на движение по периметъра. За да направите това, служителят ще трябва да наберете определена комбинация от цифри на всяка от машините.
  • Получаване на повикване по време на разговор. Ако паралелно обаждането ще се призив към определена слушалка сигнал ще се чува. Чрез набиране на прост код, ще бъде възможно да се отговори на това предизвикателство.
  • Проверете съединение. Ако неуспешни опити да се обаждат стационарен номер, който винаги е зает, трябва да наберете специален код. PBX уведоми, че е необходимо линията е свободна и връзката се осъществява автоматично.
  • "Следвай ме". Тази функция ви позволява да се пренасочи към някоя от разширения в офис периметъра на. По този начин, един служител не може да бъде на работното място, но всичките му входящи обаждания ще бъдат взети от него.
  • Конферентен разговор. Тази функция ви позволява да се свържете с телефонния разговор от един или повече други участници. Участниците могат да бъдат разширения, така и външни.
  • Call акция. С тази функция, ръководител по всяко време може да се свърже с някой от подчинените си, дори и ако този път проведе телефонен разговор. Присъединете се към разговора може контакта само със съответното ниво приоритет. Този процес е придружен от звуков сигнал. Подходящи нива на приоритет по време на инсталацията и конфигурацията на централата.

Допълнителни характеристики на PBX

В допълнение към основните функции, които по подразбиране са с PBX, има редица допълнителни, полезни във всеки конкретен случай. Ето някои от тях.

Ако секретар, получавате обаждания на собствен телефон е зает, на входящо повикване може да чака на опашка. Външният повикващия в същото време няма да чуете тон за набиране и гласово съобщение, можете да създадете своя собствена. Това може да е съобщение на рекламен характер, и прости, моля, останете на линия.

Друг вариант за облекчаване малко секретар - дава правилните външни абонати, за да наберете желания разширяване броя на даден служител.

Възможността да използвате гласово процесор ви позволява да изпълнява всяко разширение, гласова поща. В допълнение, такава гласова поща позволява обработката на входящите повиквания без участието на оператори.

С цел да се определи кой служител прави всеки междуградски или международни разговори, можете да дадете на всеки служител персонален код, с помощта на които човек ще може да се използва комуникации на далечни разстояния. Ако служителят няма специфичен набор от числа, а след това да се обадите на линия, той не може.

По-долу ще опишем и двете стандартни и модерни видове телефонни централи.

аналогова телефонна централа

Аналогова телефонна централа може да се използва, когато броят на разширения е не повече от петдесет, и на функционалността на телефонната мрежа не разполага с високи изисквания.

Такова оборудване го превръща в пулса или непрекъснат електрически сигнал, чиято амплитуда варира. Към днешна дата, аналогова телефонна централа може да служи до 46 пристанища.

Основното предимство на такова оборудване - по-ниска цена в сравнение с цифрова със същия капацитет производителност. Недостатъкът на аналогова телефонна централа е малък брой обслужващи функции.

Цифрова телефонна централа

Цифрова телефонна централа позволяват обслужващи повече от 50 пристанища. Такова оборудване го преобразува в поток от двоични импулси, използвайки метод импулсно-кодова модулация.

Цифрови системи PBX са по-скъпи в сравнение с аналогов. Но поради това такова устройство разполага с голям брой функции за услуги. Също така, тези централи е много по-лесно да се инсталира в офиси.

Безжичен PBX

Безжичен PBX Офис осигури мобилност на работниците и служителите и не изисква никаква инсталация. При използване на такова устройство за работниците са на разположение в безжични телефони, с които можете да се движат по периметъра.

За разлика от това, клетъчни, безжичен интернет, безплатен. Капацитетът на централата може да бъде удължен, без никакви проблеми. Работата на тази връзка не изисква разрешителни.

За разлика от жични телефони, радиостанции са защитени срещу подслушване и тайна връзка. Качеството на звука при използване на безжична система PBX се характеризира като високо.

Виртуална телефонна централа

Виртуална телефонна централа за офиса - е продукт на модерни технологии. Той е разположен на оператор на сървър в интернет, не се нуждае от закупуване на допълнително оборудване и работи на базата на съществуващата мрежа в офиса.

При използването на такива съоръжения комуникационни разходи са намалени до минимум. Ако е необходимо, разширяване на капацитета на телефонната централа е много бърз.

Ако сте променили местоположението на офиса, след това да промените наличните телефонни номера, не е необходимо. Също така, не е необходимо да се обадите специалисти за монтаж и свързване на система PBX - всичко се контролира чрез интернет.

PBX, използвайки GSM

PBX GSM Office, предназначени да организират по телефона в райони, където няма възможност за редовна линия, но има сигнал към мобилния оператор.

GSM-порта помага да се увеличи броят на външни линии, като по този начин се гарантира намаляване на офис разходи за мобилна комуникация. инсталация му е възможно във всеки сграда, град или страна, където тя ще бъде достъпна за вашия IP мрежа. PBX за офиса с използването на такова оборудване дава възможност да се извърши възможно най-много мобилни разговори чрез защитна стена или корпоративна ставка, когато те са под обичайната цена на разговорите.

Инсталиране PBX

Инсталиране на Office PBX включва проектирането и оборудването. Слушане на становището на вещото лице да се свърже такова оборудване, което трябва да се идентифицират най-подходящите варианти за вас и с необходимия капацитет на телефонната централа.

Следващият етап на монтаж - монтаж на оборудването. Обикновено тя се намира в специална кутия. След свързването на външни и вътрешни пристанища krossiruyutsya и маркирани всички кабели и методът се провежда първоначално изпитване на системата.

Следващият етап на програмиране и конфигуриране на телефонната централа. Този процес е индивидуален за конкретен клиент, защото желанията и изискванията на всеки са различни.

Ако офисите на компанията са разположени в няколко сгради, които всеки един от тях трябва да зададете Вашата централа, която ще взаимодействат помежду си с помощта на цифрова или аналогова багажника. системен телефон често се използва определен от секретаря. Останалата част от персонала трябва да бъдат осигурени от традиционните устройства. В случай на необходимост от доставка на всички телефони на системата работници ще трябва да закупите допълнителни дъски система за телефонна централа, което ще доведе до допълнителни разходи.

заключение

PBX за офис е специална единица за балансиране на натоварването между абонатните телефонни линии. Използването на такова оборудване дава възможност да се насочвате входящите повиквания към всяко устройство за комуникация, да ги предаде, задайте режим на готовност. Този модерен устройство Ви позволява ефективно да организира работата на предприятието и намаляване на цената на телефонна услуга. Тази статия описва как да изберете PBX за офиса и как трябва да бъде инсталиран.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bg.birmiss.com. Theme powered by WordPress.