Къде да се оплакват от лекари? Как да напиша жалба до лекаря: Пример

Всички знаем, че стоят нещата с лекарството в нашата страна. Грубиянски начин на медицински сестри и лекари не са особено вдъхновяващи доверие вече вкоренен в главите на жителите на бившия Съветски съюз. Но ако грубост - е само върхът на айсберга и не е нещо, което не може да се игнорира? Къде да се оплакват от лекари? И по служба, и че е желателно - с реципрочни действия? Това е отговорът на този въпрос, и помислете как можете по-подробно в тази статия.

Правилно и ползотворно

Липсата на професионализъм трябва да бъде изкоренен. Така че, ако някой е бил забелязан, трябва незабавно да си зададем въпроса, как да се напише жалба на лекар да го направи правилно и полезно.

Много хора предпочитат да оставят нещата такива каквито са. Други просто не знаят къде да се оплакват от лекари. Но законите на всеки гражданин, предоставени от това право.

За да започнете, помислете за случаите, в които можете да подадат жалба срещу лекаря.

Задължения на медицински работник

Работа в областта на медицината е тясно свързана с моралните и етични стандарти. Това означава, че грубостта и грубост, са неприемливи за лекаря. Това е отговорност на професията е не само лечение, но и предотвратяване на болести и промоция на здравословен начин на живот.

Дейностите, извършвани в интерес на лекаря, за да пациента си, чрез която, между другото, се отнася за медицинска тайна, грижа и отговорност. Ако някой от тези елементи по някакъв начин са нарушени, въпросът за това къде да се оплаче на лекарите, че е от голямо значение.

Чести причини за оплаквания

Нека да се посочат причините, за които пишат на жалбата:

• Медицинска помощ е била предоставена късно или изобщо не е бил осигурен;
• лекарят е неправилна диагноза;
• медицинско лице отказва да вземе на пациента;
• неправилно предписано лечение;
• небрежност;
• цената на лечението не отговаря на сегашното състояние на нещата;
• негативните ефекти от операцията;
• груб нагласа.

законодателство

Когато става въпрос за някакви официални документи (и оплаквания също са включени в броя им, ако изготвен правилно), моля обърнете се към най-нормативни актове, регулиращи тяхното изготвяне, приемане и така нататък. Н. Как се пише жалба до доктора правилно, ако не знаете на правната рамка ?

Основните човешки права по отношение на медицинска помощ, са изброени в четиридесет и първата статия на руската конституция. В допълнение, докосвате един момент или друг неизпълнение на дълг лекар, в жалбата си гражданин може да се позовава на членове от Наказателния кодекс, който очевидно предполага участието на медицинското лице към наказателна отговорност.

наказателния кодекс

Какви конкретни членове от Наказателния кодекс въпросните, ако жалбата е направено на действията на лекарите? Това може да бъде:

• 2 и 4 на сто и осемнадесетия изделието, което се отнася до причиняване на увреждане на здравето поради небрежност (на различна тежест);
• 2 от двестате тридесет и шестата статия, която гласи, че неспазване на санитарно-епидемиологични норми;
• Първите две части на двеста деветдесет и три на член небрежност;
• Част 2 двеста и тридесет и седмата статия, която се отнася до задържането на информация за пациента, към неговите опасности за здравето.

В зависимост от съдържанието на жалбата, компилаторът може да се отнася до една или повече от тези статии. И използването на това правно основание е възможно в досъдебното ред, и по време на прякото разглеждане на делото от съда. Предупредени - уязвим! Всеки си спомня поговорката? В този случай, това означава, съвети да се подготвят предварително и "ръка" на познания за техните права и задължения на здравните специалисти.

Той е не само "какво", но и "къде"

Нека се върнем към въпроса за това къде да се оплакват от лекари. Има няколко подходящи случаи, всяка от които може да бъде (а понякога просто трябва!) Да се прилагат незабавно, без да губите време и нерви на празни аргументи и дискусии.

Структурата на медицински, като цяло, всяка друга държава, йерархична структура. Руската Министерство на здравеопазването, между другото - най-висшата степен на стълбата. За да направите оплаквания трябва да се издигат от най-долното стъпало.

• На първо място да се оплакват от болничните лекари управлява клон. Ако делото отнема по-сериозен завой - отидете на главния лекар. "Направо над главата", веднага след като там обикновено не е необходимо.
• На следващо място, следвайте нива: регионални, провинциални, общински здравни служби, насочвайки жалби пряко подчинение на ръководителя на институцията / орган.
• Ако проблемът не може да бъде решен на местно ниво, следващата стъпка става централните здравни власти.

оплакване Методи

Ние разгледани, където да се оплакват от лекари клиники / болници / всеки друг доставчик на здравни грижи. Но вие също трябва да знаят как да подадат оплакване. По този начин, може да се направи по няколко начина:

• Чудя се как да напиша жалба на лекар, и след изготвянето на документа лично да вземат съответния орган, в зависимост от тежестта на проблема (както става ясно от предходната алинея, може да бъде главният лекар, както и руското Министерство на здравеопазването).
• Използвайте услугите на препоръчано писмо. С избора на тази възможност, моля, имайте предвид, че е важно да се запази датата на получаване на доставката, или жалбата може да "случайно загубени", за да докаже, че същата е била представена, тя ще бъде проблематично.
• Имейли.
• На Интернет страницата на Министерство (ако, например, е жалба до главния лекар, а не малка пробна версия на грубост, поднесени ръководител на катедрата).

В четирите случая, официален документ се издава и се очаква официален отговор. Условия за разглеждане на жалба - обикновено в рамките на един месец. Ако документът не определя един вид отговор, той ще бъде един и същ, в това, което се иска.

Ако нещата поемат сериозен завой

Разбира се, аз искам да вярвам, че основният проблем е само, че много да се оплакват от лекари. Но в действителност не е факт, че на съответния орган ще отговори (макар да е). В този случай документите се прехвърлят на много по-сериозен орган, който осъществява надзор на публичните власти и тяхната работа, а именно - прокуратурата.

Подаване на заявление до прокуратурата - законното право на гражданин, но в тази жалба трябва да бъде подадена на първо място на корта, който не пожела да отговори на жалби, свързани с лекар / ите.

компилира правилно

Разсъждавайки върху това къде да се оплакват от лекар на детето или друг медицински служител, трябва да се помни, че документът трябва да се направи в съответствие с всички изисквания. Жалба характеризира трябва да се спазват собствените си правила.

Какво точно такива, са изброени по-долу:

• В жалбата се прави на лист А4. Излишно е да казвам, че той трябва да бъде чиста и гладка.
• В горния десен ъгъл на листа трябва да съдържа пълното име на организацията или институцията, към която е насочена жалбата. Това, между другото, е важни изисквания за изготвяне на всички документи от този вид. Заедно с името на адреса се предполага да се изясни - също е пълен с името на града, улицата, индекс.
• Веднага след това посочи, от когото жалбата трябва да бъде - пълно име, фамилия и бащино име, адрес, данни за контакт във формата на телефона (ако този имейл все още е имейл кутия, поща).
• В средата на листа винаги е написано името на документа, в този случай - "Жалба".
• Просто по-долу описва същността на молбата. Писане стил - суха, длъжностното лице разчита подробна и точна сметка за всички факти, но без епитети и ненужна информация. Важно е да се назоват ясно никакви права са били нарушени и от кого (с фамилното име и името на лекаря и посочване на неговия специализация), в който отдел (име, номер на стая и т.) На институцията. Това е оплакване за клиниката на лекаря или болницата, или мед. център. Например - в клиника за възрастни № 6, терапевт, и т.н. ...
• Възможно е също така да се прилага към заявлението и / или опише доказателства за нарушение, небрежност и други.
• Освен това, във фуража трябва да напише жалба, която изисква като се вземат предвид всички по-горе. Изисквания трябва да бъдат сравнени с действащото законодателство. Не се нередно да се позова на конкретен член, както и в описанието на това, което се е случило, а когато се задава какъв отговор трябва да вземе организацията, която подава жалбата.
• Дата и подпис в долната част на листа се направи документа невалиден.

Както вече беше споменато в тази статия определено трябва да направи два еднообразни екземпляра жалби, една от които е да се запази. Обикновено, такива документи не надвишават две страници текст. Тази сума е достатъчна, за да опише всички по същество, тъй като емоционалните оплаквания трябва да бъдат избягвани.

Стил и спецификация на принципа на търсенето - имена и факти. Жалбата трябва да бъде подадена за конкретен който наруши този или онзи член от Наказателния кодекс, човек. Нецелесъобразен да пише в документа, който просто ще бъде изискана цялата болница или здравната система и не всички смъртни гряха.

пример

По-долу е пример за подаване на жалба до дружеството в съда. Това са "сериозни действия", както се споменава в статията.

Окръжният съд на града (име)

Ищеца: (Име)
(Пълен адрес - град, улица, къща)
тел. (Брой)

Ответник: (пълно юридическо наименование на институцията)
(Юридическо адрес)
тел. (Брой)

Исковата молба

да се откаже от договора за предоставяне на услуги, както и за изплащане на обезщетение за пропуснати ползи, както и обезщетение за морални щети

19 Юни 2015 в (лечебно заведение, където се подава заявлението), който се намира на адрес (адрес), в моя топ зъб създадена металокерамичен печат. Услугата е платена в пълен размер от 13 000 души, като се предполага, гаранция за период до една година.
18 Ноември, 2016 бях принуден да кандидатстват отново за (създаване), този път с искане: върху печатите, отбелязват ясно, потъмняване, петна започват да губят форма. Всичко това не предостави гаранция, но времето не е приключила. Попитах ответникът отново да извърши медицинско обслужване и за премахване на горните недостатъци безплатно.

(Създаване) е отказал с аргумента, че фактът, че си счупих условията за експлоатация на тюлени. Промяната в цвета е обяснено напитки като кафе, чай и вино, и промяната във форма - твърда храна (например, ядки). Ответникът се позовава и на създаването на вътрешен документ, подписан от главния лекар: (пълното наименование на документа, с датата, на която е подписан), в който са изброени възможните причини за по-горе, поради което печатът може да се развали преди края на гаранцията върху него.

Въпреки това, по реда на чл. 4 от Закона за защита на потребителите изпълнител е длъжен да предостави на обслужването на клиентите, качеството на която съответства на договора. Ако има документ, който налага на служба на определени условия, Изпълнителят се задължава да информира клиента за тях.

Когато имам (наименование на институцията) е договорен за предоставяне на услуги, е посочено, желанията ми най-близо цветни пломби по отношение на другите зъби. Изискването се дублира в моя медицинско досие.

Въз основа на п. 3 супени лъжици. 724 от Гражданския кодекс на Руската, клиентът на строителни работи (услуги) има право да предявят вземанията, свързани с дефекти на резултатите от работата (услуга), ако те са били идентифицирани преди края на гаранцията. Съгласно този закон, че имам право да поиска безплатен многократно лечение или компенсация за материални ресурси (под формата на загуби или недостатъците на разходите).

Също така, тъй като ответникът е нарушил срок отговор, искам да заплати глоба от 3% от цената на услугата за всеки просрочен ден. Като се има предвид, че в искането си на 18 ноември 2016 г. дадох на ответника срок от пет дни, за да проведе втори медицински услуги, но досега това не е направено, за периода на закъснение - 85 дни. Така че, наказанието ще е 11 800 рубли.

Отговорът на жалбата ми е вътрешен документ, (на институцията, както и името на документа), което не се е запознал с подготовката за провеждане на договора за лечение. Това нарушава ал. 2, чл. 12 от Закона за защита на потребителите, в съответствие с kotoromy ответникът е бил длъжен да ми предостави пълна и точна информация за услугата. Според същия закон, ако доставчикът не успее да направи това, той носи отговорност за последствията.

Тъй като (името на институция) все още не е отговорил на моите изисквания, трябва да се чувстват неудобно, поради загуба на уплътнение оригиналната цел. Ето защо, аз също поиска и обезщетение за неимуществени вреди в размер на 25 000 рубли.

Въз основа на гореизложеното, аз поиска от съда да:

1), за да прекрати договора на 19 юни 2015.

2), за да се възстанови от компенсацията на обвиняем за разходите за услуги, неустойки и обезщетения, в размерите, определени в тази декларация (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000) .

21 фев 2016 /(F.I.O. Ищеца) / (подпис на ищеца).

Жалба ръководител на отдел или началник лекаря се прави по по-прост вид, но този модел ясно дава представа за това как да се обясни на документа. В него има препратки към съответното законодателство и посочени конкретни действия, които се извършват, ако е имало ситуация, поради което жалбата на лекар. Къде да пиша, също е разбираемо. Той също така има конкретни факти, информация, доказателства. Реализирани плащания и получават претенции. С този подробен пример, за да собственото си изявление не е трудно.

Важно е да се помни, че помощ в написването на жалбата може да се направи и да е законен представител. Има и фирми, които предлагат подобни услуги.

Не се разболяват!