Процесният подход за управление: същност и основни принципи

Процесният подход в управлението на възнаграждението се определя на търговската дейност на дружеството, като набор от бизнес процеси, които са свързани един с друг, мисията на компанията и целта на неговата дейност.

В съвременните условия на все повече и повече фирми стигат до заключението, че можете да управлявате вашия бизнес възможно най-ефективно, а не като сбор от отделни функции, но като съвкупност от бизнес процеси, които представляват същността на дейността. Този подход е бил приложен наскоро в управлението поради засилената конкуренция и увеличаване на динамиката на околната среда. Той има за цел да се повиши гъвкавостта на бизнеса, намаляване на времето за реакция на пазара промени, подобрена производителност и по-добро постигане на целите.

Въпреки това, подход за управление на процеса не е единствената опция, тъй като има и други подходи - ситуационен или система, например. Системата отчита организация на фирмата като общност, свързани помежду си елементи, които са ориентирани към постигане на целите с редовно променящи се условия. Положението същия подход твърди, че използването на някои методи и действия винаги се определя на базата на ситуацията.

Процес подход за управление: характеристики на въвеждането на компанията

В процес на изпълнение на този подход във фирмата се осъществява в съответствие със следните стъпки:

• Тя идентифицира ключови бизнес процеси на мрежата (във формата, в която те са в началото на използването на подхода);

• процеси се класират според степента на значимост, на предварителен модел е създаден;

• има анализ на всички процеси и идентифициране на "тесни места", т.е. проблемни области, които следва да бъдат проучени по-задълбочено ..;

• Въз основа на тези заключения са базирани модели, показващи идеалното хода на процеса.

Въведена това нововъведение може едновременно в цялото предприятие и на определена част от него.

Процесният подход: основни принципи

Възприятие на бизнеса като система:

• подвизава по някакъв начин се разглежда като система, в това число на неговото развитие;

• решаване на местни проблеми, не се променят системата, можете да промените само целия набор като цяло.

Възприемане на дейности като процес:

• всяка дейност, може да се подобри - това е целта, преследвана от управлението на процесите цел;

• в дейност, има разделение от наличието на материалните ресурси, персонал, време, и така нататък.

Стандарти за развитие и въвеждането на принципа на прозрачност, отговорност:

• дейност, насочен към получаване резултати чрез превръщане на входа към изхода на производството;

• във всеки процес трябва да се определя от доставчика на входните и изходните продукти - необходимо е да се определи отговорности. Също така, на входа и на изхода на продукта има клиент, който се интересува от максималния си качество.

Стандартизация и прозрачност на отговорност:

• отговорна за създаването на система се носи от висшето ръководство на компанията;

• всеки процес има своя собственик, който е отговорен за качеството на изпълнението му;

• Всички процеси следва да бъдат стандартизирани и прозрачна, така че можете бързо да намерите проблема.

Процесният подход към управлението включва описание на бизнеса като съвкупност от процеси и система за контрол, подобряване и управление на тези процеси. Можем да кажем, че за прилагането на процесния подход е необходимо описание, оптимизация и автоматизация на процесите. Най-качествено може да се направи с помощта на специални системи. Особено процесния подход към управлението помага в тези звена, които първоначално изисква висока степен на стандартизация на всички процеси и където е възможно, са боядисани - това е счетоводна, икономическа, планиране отдел и така нататък.