Колко полезна посредник в конфликта: невротрансмитера функции, методи и възможности за решаване на ситуацията

Конфликт на интереси, кавга, причинени от различия в мненията относно проблем - всички тези конфликти. Понякога двамата му опоненти губят самоконтрол и не може да се стигне до консенсус, че прави само влоши нещата. Единственото решение е да се включат на трето лице - медиатор. Колко полезна посредник при разрешаването на конфликта? Какви са функциите, които изпълнява? За да отговори на тези въпроси помага на информацията, посочена по-долу.

Какво е посредник?

Посредникът (посредник) - лице (група от хора), за да помогне в разрешаването на конфликти. Не е всяка ситуация, конфликт е достоен за посредник. Спорове в която опоненти може самостоятелно да се постигне помирение, няма нужда от намеса отвън. Посредничество при решаване на конфликти се използва в присъствието на голям брой въпроси между страните, а също така се използва като модел за разрешаване на бъдещи конфликти.

Какво е медиацията (медиация)?

Този процес включва системното идентифициране на проблеми и тяхното решение, търсенето на алтернативи, както и съдействие за постигане на консенсус (в интерес на двете страни).

Разрешаване на конфликти чрез медиация ни позволява да се намали отрицателното настроение на не отслабва интензивността на емоциите, за да се избегне нарушаване на дългосрочни взаимоотношения и злоупотребата с деца, незаконни дейности. Ако медиацията не се вземат предвид личните качества на всеки един от участниците в конфликта, ако те не се намесва в процеса на формиране на примирието.

Медиацията е насочена към справяне с най-конфликта и да се предотврати неговото развитие в бъдеще повторение. Събития предходните конфликта, както и черти на характера опоненти не са особено важни, въпреки че трябва да се счита за посредник.

Посредниците в конфликта и техните функции

Медиаторът е длъжен да имат безспорни орган и от двете страни, в противен случай процесът на резолюция няма да бъде ефективна, а посредникът може да стане директно страна по конфликта. Друг важен фактор е интересът посредник в решаването на спора, той трябва обективно оценяване на ситуацията, а не да се вземат някоя от страните в опозиция на другия.

Какво е полезно за разрешаването на конфликти посредник? Социални изследвания дава отговора: медиатора е в състояние да донесе опоненти на конфликта, без да причини неимуществени вреди, нарушаване на правата и интересите на двете страни.

Основните задачи на посредника

Преди да започнете, медиаторът трябва да гарантира, че всички страни по спора са наясно с желанията и нуждите на всеки друг, както и в това, че отборът му признае съществуването на една конфликтна ситуация.

Прерогатив на медиатора е:

1. Развитие на проекта за споразумение, че всяка страна трябва безусловно да приеме.
2. Привеждане на противниците, че цялата отговорност за решенията ще се основават единствено на тях.
3. Премахване на отрицателен спор между страните, причинени от една конфликтна ситуация чрез преговори.

Колко полезна посредник при разрешаването на конфликта? В това, че поддържа пълен неутралитет. Медиаторът е длъжен да бъде безпристрастен, той е в прерогативите на разглеждането на вижданията на всяка една от страните, в същото време той не може да вземе страна в разрешаването на конфликта.

Медиаторът помага:

• За да се преодолеят пречките пред нормалното съжителство на конфликт на интереси на участниците.
• За да се насочи всичките си усилия за търсене на алтернативни решения.
• За да се справи с отрицателен, за да постигне консенсус, като се вземат предвид интересите и нуждите на всички страни в конфликта.

Каква е разликата чрез посредничеството на психологическо консултиране

Целта на медиатора - да се намери компромис, за да се разработи конкретен план за действие за премахване на самия конфликт и неговите последици. Това означава, че посредникът полага усилия, за да се реши конкретен проблем с помощта на конструктивен диалог и от двете страни. Не е анализиращи вълнения страни в конфликта, възстановяването на лични отношения, както и корекцията на поведенческите характеристики на физически лица. Тези въпроси са разгледани психология, и посредничество, свързани с социология, тъй като не се вземат предвид аспекти на човешката душа.

Колко полезна посредник при разрешаването на конфликта? Медиаторът контролира участниците в действие и диалог в спора, като по този начин се превръща в инструмент за социален контрол на света. Медиаторът улеснява създаването на равни права в спора, както и нормализиране на всекидневното общуване (по време на работа, в училище, у дома).

методи на влияние

Има три основни методи за регулиране на конфликти посредник:

1. Натиск върху една от спорещите страни.
2. Деклинация на всички страни по спора за помирение.
3. Дипломация.

В първия случай, медиаторът се опитва да използва предложения и аргументи бяха подведени да повярват, че грешат да вземе страна. В резултат на това на противника дава в и се съгласява да направи отстъпки.

Деклинация за помирение е текущата работа с всяка от страните по спора, като обясни грешната позиция. Медиаторът обяснява на физически лица, колко погрешно своите действия и думи, насочени към опонентите.

Когато дипломатическа уреждане на проблема посредник използва индивидуални интервюта с участниците в конфликта, с което да ги възможни начини от негативна ситуация и координирането им с всяка от страните.

Какви знания трябва да има посредник

С участието си в уреждането на конфликтната ситуация, медиаторът трябва да е наясно, че:

1. Необходимо е да се говори поотделно с всяка от страните.
2. По време на диалога трябва да определи свои собствени правила за забрана на проява на агресия и физическо насилие.
3. Процедурата за премахване на негативност се провежда единствено в поверителен и сигурна среда.
4. До противниците важно е да се информира, че спорния въпрос е много пречката за конструктивен диалог, който трябва да бъде преодолян.
5. Стимулиране на разговора - Негово право.
6. Решението за прекратяване на конфронтацията трябва да отговарят на всички и да е взаимно.

Колко полезна посредник при разрешаването на конфликта? Фактът, че продължителен спор, двете страни могат да се избегнат смущенията на силовите структури само чрез участието на посредник. Въпреки това, вие трябва да знаете, че сами по себе си не са посредници адвокати и не може да ви давам съвети, свързани с правни норми.

Младежки конфликти и посредничество

Най-непредсказуемо, емоционално и психически неуравновесен възраст - е пубертета. Конфликтите между връстници могат да се появят по всеки въпрос, била тя елементарен външен несходство или конкуренцията, борбата за вниманието на противоположния пол.

Колко полезна посредник при разрешаването на конфликти на младите хора? Благодарение на медиатора спорът може да бъде решен бързо и без някои опасни моменти (насилие, взаимни обиди). Медиатор може да има един възрастен или по-опитен индивид на същата възраст с участниците на отрицателна ситуация. Органът на медиатора е да бъде непоколебим и от двете страни, или всяко споразумение, ще бъде невъзможно да се постигне.

В ролята на посредници обикновено са доброволци от неправителствени организации, учители, родители и близки роднини, както и по-авторитетни връстници.

Какво е полезно за разрешаването на конфликти посредник? примери за живота

Медиацията е необходимо в случаите, когато конфликтна ситуация започва да излиза извън рамките, което означава, че част прехвърлени към личността, те започват да обижда друг, защитава техните интереси. Но това е достатъчно, за да им обясним, че техните нужди могат да бъдат задоволени в пълен размер, става възможно да се проведе конструктивен диалог.

Примери на посредник активност:

• В семейството. Между брат и сестра са имали конфликт на основата на недоразумение, те започват бързо да подреди нещата. Негативната ситуация пречи на децата баща - неговата непоклатима власт, което означава, че становището на родителя, те ще слушат. Действайки като посредник, бащата използва метод налягане или техника деклинация двете страни за помирение. Друг пример - процеса на развод. Трета страна помага страни в конфликта да уреди въпроса за бъдещето на образованието на децата.
• На работното място. Един от работниците изрази недоволство по отношение на друг член на екипа, на което той отговори с взаимни обвинения. Това ескалира конфликта. В ролята на посредник лице действа тук, в ръководни длъжности. Тя може интелигентно да се прецени на главните участници в свадата. В повечето случаи, медиаторът използва метода на налягане или дипломатическа совалка , за да се справи със ситуацията.
• На обучението. Противоречиви ученици или студенти могат да бъдат оценявани от учител, главен, декан, човек с авторитет в очите им. Сблъсъкът на тийнейджърите е трудно да се предотврати, но това е още по-трудно да се разрешат. Посредникът в тази ситуация използва метод дипломация или се опитват да убедят света леко до всички участници на конфронтация.